Layanan Profesional

Dukungan Lengkap Sepanjang Perjalanan Pengiriman Anda

Kami menangani tugas berat teknis dari pengaturan sistem hingga penyelarasan data, sehingga bank dapat mengoperasionalkan sistem risiko lebih cepat, dengan kompleksitas teknis minimal.
Hubungi
Penasihat Strategis & Teknis
Tetapkan teks pendek untuk peluru slider di bawah ini (ini disembunyikan di situs yang diterbitkan):
Penasehat
Konsultasi ahli untuk memperkuat kerangka manajemen risiko Anda, meningkatkan interpretabilitas, dan memastikan kepatuhan penuh terhadap peraturan.
Analisis Data
Mengidentifikasi wawasan dan tren untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data
Konsultasi & Evaluasi Model
Memperbaiki desain model, menilai akurasi model, ketahanan, dan kesiapan kepatuhan, strategi penerapan
Dukungan Anotasi & Interpretabilitas Algoritma
Memperjelas perilaku algoritma dan meningkatkan kemampuan penjelasan untuk transparansi dan auditabilitas
Pengembangan Model
Mengembangkan dan menerapkan model yang disesuaikan dengan data operasional dan tujuan kinerja Anda
Pengembangan yang Disesuaikan
Tetapkan teks pendek untuk peluru slider di bawah ini (ini disembunyikan di situs yang diterbitkan):
Kustomisasi
Memberikan solusi khusus yang dirancang agar sesuai dengan ekosistem operasional Anda, memastikan fleksibilitas, skalabilitas, dan kinerja.
Kustomisasi Modul Fungsional
Memperluas atau memodifikasi modul inti agar sesuai dengan proses bisnis tertentu
Aturan Risiko & Penyetelan Parameter
Optimalkan logika aturan dan parameter untuk pengendalian risiko yang tepat
Konfigurasi Antarmuka & Alur Kerja
Sesuaikan antarmuka dan alur kerja untuk merampingkan operasi pengguna
Dukungan Logika Berbasis Skenario
Menerapkan logika yang disesuaikan dengan skenario bisnis dan risiko dunia nyata
Penyempurnaan Khusus Penerapan
Menyesuaikan fitur dan komponen agar sesuai dengan model penerapan Anda
Integrasi Sistem
Tetapkan teks pendek untuk peluru slider di bawah ini (ini disembunyikan di situs yang diterbitkan):
Integrasi
Kami memungkinkan integrasi yang lancar antara infrastruktur Anda yang ada dan solusi kami, memastikan konsistensi data, efisiensi operasional, dan fleksibilitas di seluruh model penerapan
Integrasi API dan Layanan
Menghubungkan sistem dan layanan untuk pertukaran data terpadu
Dukungan Khusus Saluran dan Skenario
Menyesuaikan integrasi dengan saluran bisnis tertentu dan kasus penggunaan
Orkestrasi Aliran Data
Memperjelas perilaku algoritma dan meningkatkan kemampuan penjelasan untuk transparansi dan auditabilitas
Adaptasi Penerapan Modular
Otomatisasi dan optimalkan pergerakan data ujung ke ujung
Integrasi Waktu Nyata dan Batch
Mendukung sinkronisasi data langsung dan terjadwal
Migrasi Data
Tetapkan teks pendek untuk peluru slider di bawah ini (ini disembunyikan di situs yang diterbitkan):
Migrasi
Kami memungkinkan integrasi yang lancar antara infrastruktur Anda yang ada dan solusi kami, memastikan konsistensi data, efisiensi operasional, dan fleksibilitas di seluruh model penerapan
Migrasi Data Bisnis
Mentransfer data bisnis penting dengan integritas dan presisi
Pembersihan dan Transformasi
Standarisasi kumpulan data, selaraskan format data untuk akurasi, kegunaan, dan kompatibilitas model
Validasi Data untuk Model Penilaian
Verifikasi akurasi data untuk mendukung keandalan model
Perencanaan Minimalisasi Downtime
Jalankan strategi migrasi yang mengurangi gangguan operasional
Implementasi & Konfigurasi
Tetapkan teks pendek untuk peluru slider di bawah ini (ini disembunyikan di situs yang diterbitkan):
Implementasi
Kami memberikan layanan penyebaran dan konfigurasi terstruktur yang disesuaikan dengan lingkungan cloud lokal dan pribadi, memastikan peluncuran sistem yang aman, efisien, dan konsisten.
POC di tempat
Memvalidasi fungsionalitas dan kinerja di lingkungan operasional Anda
Penyediaan Sistem
Menyiapkan dan mengkonfigurasi komponen sistem inti untuk kesiapan penerapan
Konfigurasi Lingkungan
Menyelaraskan lingkungan untuk memenuhi standar kinerja dan kepatuhan
Penerapan Model & Aturan
Menerapkan dan verifikasi logika bisnis dan konfigurasi model
Peningkatan & Pembaruan Kinerja
Tetapkan teks pendek untuk peluru slider di bawah ini (ini disembunyikan di situs yang diterbitkan):
Kinerja
Layanan proaktif kami dirancang untuk membantu perusahaan tetap berada di depan masalah potensial, beradaptasi dengan perubahan industri, dan terus meningkatkan kinerja sistem, kepatuhan, dan efisiensi biaya.
Manajer Akun Sukses Pelanggan Khusus (CSAM)
Satu titik kontak yang memberikan bimbingan strategis dan koordinasi di semua kegiatan pendukung
Laporan Optimasi (Kinerja/Kepatuhan/Biaya)
Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk kinerja sistem, kepatuhan, dan biaya
Aturan Industri & Pembaruan Kebijakan
Tetap mengikuti perkembangan peraturan pengendalian risiko dan praktik terbaik
Optimasi & Implementasi Tingkat Lanjut
Jalankan rencana penyetelan dan peningkatan mendalam untuk peningkatan berkelanjutan.
Peringatan Kerentanan
Menerima peringatan dini dan rekomendasi untuk mengatasi kerentanan keamanan
Dukungan Teknis yang Cepat dan Dipimpin Ahli
Tetapkan teks pendek untuk peluru slider di bawah ini (ini disembunyikan di situs yang diterbitkan):
Teknis
Kami memastikan akses cepat ke insinyur bersertifikat untuk diagnosis dan penyelesaian masalah. Dengan manajemen respons berjenjang, pemecahan masalah jarak jauh, dan jalur eskalasi yang jelas, Anda menerima bantuan tepat waktu saat yang paling penting.
Pusat Panggilan 24/7
Dukungan sepanjang waktu untuk insiden kritis
Dukungan Teknis Online/Di Tempat
Pilihan pengiriman yang fleksibel berdasarkan kebutuhan bisnis Anda
Pemeliharaan Perangkat Lunak & Resolusi Cacat
Tetapkan teks pendek untuk peluru slider di bawah ini (ini disembunyikan di situs yang diterbitkan):
Pemeliharaan
Kami memastikan akses cepat ke insinyur bersertifikat untuk diagnosis dan penyelesaian masalah. Dengan manajemen respons berjenjang, pemecahan masalah jarak jauh, dan jalur eskalasi yang jelas, Anda menerima bantuan tepat waktu saat yang paling penting.
Perbaikan Cacat Perangkat Lunak
Mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan untuk menjaga stabilitas sistem
Pemantauan & Peringatan Cacat
Mendeteksi anomali dan memberi tahu tim untuk mitigasi cepat
Pembaruan & Pengiriman Patch
Terapkan pembaruan yang divalidasi untuk meningkatkan keamanan dan kinerja
Kesehatan & Optimasi Sistem
Tetapkan teks pendek untuk peluru slider di bawah ini (ini disembunyikan di situs yang diterbitkan):
Sistem
Kami membantu menjaga kinerja sistem yang optimal melalui pemantauan kesehatan berkelanjutan, penyetelan konfigurasi, dan rekomendasi pengoptimalan berbasis data.
Pemeriksaan Kesehatan Sistem
Identifikasi potensi risiko sebelum berdampak pada kinerja
Pengoptimalan Konfigurasi
Sesuaikan parameter untuk stabilitas dan efisiensi
Diagnosis Kinerja
Mengevaluasi metrik sistem untuk mempertahankan keandalan jangka panjang

Pilih Jalur Integrasi Anda

Penyebaran Lokal

Penyebaran Cloud Pribadi (BYOC)

Terbaik Untuk

Terbaik Untuk

Klien yang membutuhkan keamanan maksimum dan tata kelola data yang ketat (misalnya, bank tingkat atas, lembaga pemerintah)

Terbaik Untuk

Bisnis yang mencari fleksibilitas yang lebih besar dengan investasi awal yang lebih rendah

Hosting & Penyebaran

Hosting & Penyebaran

Penyebaran lokal pada server fisik atau cloud, sepenuhnya dikelola oleh klien

Hosting & Penyebaran

Penyebaran berbasis cloud di lingkungan khusus klien, dikelola dari jarak jauh oleh TrustDecision

Kustomisasi

Kustomisasi

Kustomisasi penuh, peningkatan manual diperlukan

Kustomisasi

Peningkatan produk standar, dapat diskalakan dan fleksibel

Penyebaran

Penyebaran

~1 minggu

Penyebaran

~3 hari

Dukungan & Pemeliharaan

Dukungan & Pemeliharaan

Opsi dukungan Standar, Lanjutan, Premium & On-site

Dukungan & Pemeliharaan

Kelola O&M dengan penyebaran terintegrasi + layanan Pemeliharaan

Kepemilikan Data

Kepemilikan Data

Sepenuhnya dimiliki dan dikendalikan oleh klien

Kepemilikan Data

Sepenuhnya dimiliki dan dikendalikan oleh klien

Layanan Mandiri

Pengiriman Tiket

Berlangganan Email

FAQ & Dokumentasi

Hotline Khusus

Chatbot
(Segera Hadir)

Dukungan Teknis

Tingkat keparahan & Waktu Respons

Jam Layanan

Akses ke Dukungan

Personil

Penangani Kasus

Dukungan Tingkat Lanjut

Manajer Teknis Berdedikasi

Manajer Akun Khusus

Jaminan Perlindungan

Dukungan Arsitektur

Standar

Layanan Pemeliharaan Standar Jarak Jauh

Layanan Mandiri

Pengiriman Tiket

Berlangganan Email

FAQ & Dokumentasi

Hotline Khusus

Chatbot
(Segera Hadir)

Dukungan Teknis

Tingkat keparahan & Waktu Respons

L1 > 30 menit

L2 > 60 menit

L3 > 8 jam

L4 > 24 jam

Jam Layanan

8/5

Akses ke Dukungan

Tiket

Personil

Penangani Kasus

Insinyur Purna Jual

Dukungan Tingkat Lanjut

Manajer Teknis Berdedikasi

Manajer Akun Khusus

Jaminan Perlindungan

Dukungan Arsitektur

Tingkat Lanjut

Layanan Pemeliharaan Lanjutan Jarak Jauh

Layanan Mandiri

Pengiriman Tiket

Berlangganan Email

FAQ & Dokumentasi

Hotline Khusus

Chatbot
(Segera Hadir)

Dukungan Teknis

Tingkat keparahan & Waktu Respons

L1 > 15 menit

L2 > 40 menit

L3 > 4 jam

L4 > 8 jam

Jam Layanan

24/7

Akses ke Dukungan

Tiket + Hotline

Personil

Penangani Kasus

Insinyur Senior

Dukungan Tingkat Lanjut

Manajer Teknis Berdedikasi

Manajer Akun Khusus

Jaminan Perlindungan

Dukungan Arsitektur

O & M yang dikelola

Layanan O&M yang Dikelola Jarak Jauh

Layanan Mandiri

Pengiriman Tiket

Berlangganan Email

FAQ & Dokumentasi

Hotline Khusus

Chatbot
(Segera Hadir)

Dukungan Teknis

Tingkat keparahan & Waktu Respons

L1 > 15 menit

L2 > 40 menit

L3 > 4 jam

L4 > 8 jam

Jam Layanan

24/7

Akses ke Dukungan

Tiket + Hotline

Personil

Penangani Kasus

Ahli

Dukungan Tingkat Lanjut

Manajer Teknis Berdedikasi

Manajer Akun Khusus

Jaminan Perlindungan

Terbatas

Dukungan Arsitektur

Terbatas

Jam kerja: Setiap Senin - Jumat, 9 pagi - 6 sore

Fitur Baru, Segera Hadir

Raih Efisiensi 40% lebih tinggi dengan Agen AI

Mengurangi upaya manual dan biaya operasional melalui operasi otomatis dan pengujian yang efisien
Agen Pengujian & Validasi
Memastikan setiap model dan aturan bekerja dengan aman dalam skala besar dengan pengujian otomatis, validasi berkelanjutan, dan pemantauan kinerja real-time — meminimalkan risiko sebelum penerapan.
Agen Orkestrasi Penerapan
Merampingkan dan melindungi penerapan dengan CI/CD otomatis, kontrol versi, dan manajemen rollback—memastikan pembaruan yang konsisten dan sesuai di semua lingkungan.
Agen Konfigurasi & Kepatuhan
Merespons insiden dengan pemulihan otomatis, alur kerja cerdas, dan penyetelan pasca-perbaikan — meminimalkan waktu henti dan mempercepat ketahanan.
Agen Jaminan Kualitas Pengiriman
Mengevaluasi kinerja pengiriman melalui metrik KPI, peramalan risiko, dan pelaporan komprehensif — memastikan kualitas dan keandalan di setiap tahap.

Fitur Baru, Segera Hadir

Raih Efisiensi 40% lebih tinggi dengan Agen AI

Mengurangi upaya manual dan biaya operasional melalui operasi otomatis dan pengujian yang efisien
Agen Pemantauan
Terus mendeteksi anomali, waspada terhadap ancaman, dan menilai kesehatan sistem — memastikan visibilitas dan keandalan yang selalu aktif untuk operasi penting misi.
Agen Penyembuhan Diri
Merespons insiden dengan pemulihan otomatis, alur kerja cerdas, dan penyetelan pasca-perbaikan — meminimalkan waktu henti dan mempercepat ketahanan.
Agen Wawasan
Ubah data operasional menjadi intelijen strategis dengan analisis akar penyebab, peramalan, dan dasbor — memberdayakan keputusan yang lebih cerdas dan lebih cepat.
Agen Pengalaman Pelanggan
Mengoordinasikan dukungan multi-saluran dengan perutean cerdas, pengambilan pengetahuan, dan analitik kinerja, memastikan resolusi yang lebih cepat dan peningkatan layanan berkelanjutan.

No items found.

Konsultasikan dengan Ahli Kami

Mari kita bahas tujuan Anda—apakah itu mengurangi kerugian penipuan, meningkatkan persetujuan kredit, atau meningkatkan manajemen risiko.

Hubungi
Kebijakan Privasi
Hak Cipta © 2026 TrustDecision. Semua Hak Dilindungi
Kembali ke atas