Ritel & E-Commerce

Perlindungan Penipuan Lengkap untuk Pertumbuhan Ritel

Tetap terdepan dari penipuan yang terus berkembang — amankan pertumbuhan tanpa gesekan. Mesin penipuan cerdas kami mencegah pengambilalihan akun, mendeteksi penyalahgunaan promo, dan mengidentifikasi pembeli berisiko dalam milidetik — membantu Anda mengurangi kerugian, melindungi margin, dan memaksimalkan ROI kampanye tanpa mengganggu perjalanan pelanggan.

Bisnis Digital Commerce yang Telah Mempercayai Kami

Lebih dari 40 Miliar Kehilangan Setiap Tahun Akibat Penipuan ECommerce

Penipuan melanda setiap langkah — mulai dari pendaftaran palsu hingga penipuan pengembalian dana.

Bagaimana Kami Melindungi Pertumbuhan Anda dari Ujung ke Ujung

Kami menghubungkan pertahanan di seluruh siklus hidup dengan profil pengguna multi-dimensi, kecerdasan perangkat, dan penilaian risiko AI. Dengan menghubungkan aktivitas mencurigakan di seluruh akun, platform kami mendeteksi dan membongkar cincin penipuan secara real time—melindungi pendapatan tanpa menambah gesekan bagi pelanggan asli.

Penyalahgunaan Promo Merusak hingga 15% dari ROI Kampanye

Penipu memanipulasi hadiah dan program rujukan dalam skala besar, mengubah kampanye yang bermaksud baik menjadi kebocoran keuntungan diam.

Lihat Bagaimana Kami Mencegah Penyalahgunaan Promo & Melindungi Margin Anda

Sistem kami memblokir pendaftaran bot, penyalahgunaan multi-akun, dan eksploitasi bonus secara real time. Dengan memastikan promosi hanya memberi penghargaan kepada pelanggan asli, kami membantu merek melindungi margin dan menjaga data pemasaran tetap bersih.

Hingga 86% dari Chargeback Terkait Penipuan atau Dapat Dihindari

Dari penipuan ramah hingga visibilitas penerbit pedagang yang buruk, pengecer menghadapi kenaikan biaya, kehilangan pendapatan, dan kerusakan merek.

Inilah Cara Kami Mengoptimalkan Pembayaran & Mengurangi Chargeback

Kami menggabungkan perutean Smart 3D Secure (adaptif berdasarkan penerbit dan wilayah) dengan peringatan tagihan balik waktu nyata dan pemulihan melalui Ethoca dan Verifi. Ini meningkatkan tingkat keberhasilan pembayaran, menurunkan biaya otentikasi, dan menyelesaikan perselisihan sebelum meningkat.

Holiday Peaks Dorong Upaya Penipuan 3X Lebih Tinggi

Selama lonjakan penjualan, penipu menguji kartu curian dan akun palsu di bawah radar — menyebabkan kerugian mahal ketika taruhannya tertinggi.

Bagaimana Kami Dapat Membantu Anda Selama Permintaan Puncak

Mesin penipuan QPS kami yang sangat tinggi memproses 50.000 transaksi per detik dengan pengambilan keputusan di bawah 50 ms. Ini memastikan pedagang tetap aman dan operasional dalam skala besar, tanpa membuka celah risiko baru selama permintaan puncak.

Jelajahi Solusi Manajemen Risiko untuk Ritel & ECommerce

Blokir penipuan di
waktu nyata

Tingkatkan ROI kampanye promosi

Mempertahankan akun pelanggan

Kelola sengketa chargeback

Selami Studi Kasus dan Dampak Nyatanya

Studi Kasus: TrustDecision Block 60M+ Penyalahgunaan Flash Sale untuk Merek Mainan Koleksi Kotak Acak

Scalper membajak drop kotak acak edisi terbatas. Sistem anti-penyalahgunaan TrustDecision memblokir 60M+ pesanan penipuan, menghentikan serangan bot otomatis, dan melindungi penggemar nyata.
Tantangan
  • Penyalahgunaan flash-sale industri
  • Bot scalper & pertanian akun massal
  • Penjualan tingkat kedua & dominasi pengguna palsu

Studi Kasus: Bagaimana Platform Fast Fashion Global Melawan Penipuan Pembayaran dan Menang

Ketika penipuan pembayaran melonjak seiring dengan hypergrowth, pemimpin mode cepat beralih ke AI berbasis risiko untuk secara selektif menerapkan 3DS, mendeteksi cincin penipuan, dan melindungi konversi tanpa merusak pengalaman pengguna.
Tantangan
  • Lonjakan tagihan balik
  • Penipuan CNP
  • Risiko konversi

Studi Kasus: Mengatasi Penyalahgunaan Promosi Global di Platform E-Commerce Terkemuka

E-commerce mode terkemuka global menjalankan kampanye pemasaran yang berfokus pada strategi pertumbuhan viral untuk menarik pengguna baru seperti penjualan flash, undian, dan permainan. Program rujukan mereka juga menghadapi tantangan dari eksploitasi penipuan oleh operator pasar bawah tanah dan persaingan jahat dari pesaing.
Tantangan
  • Pembuatan massal akun/email palsu
  • Melewati batasan geografis (IP)
  • Spoofing perangkat canggih dan cincin penipuan

FAQ Tentang Pencegahan Penipuan untuk Ritel & ECommerce

Apa keuntungan utama dari solusi TrustDecision?

Solusi kami menyatukan kecerdasan risiko global, sidik jari perangkat canggih, pengambilan keputusan real-time end-to-end yang digerakkan oleh Andai. Ini membantu platform e-commerce mendeteksi penipuan lebih awal, menilai kepercayaan pengguna dengan lebih akurat, dan mengotomatiskan alur kerja keputusan di seluruh perjalanan pelanggan.

Apa yang membuat solusi penipuan Anda menonjol?

TrustDecision melindungi siklus hidup e-commerce penuh — mulai dari pendaftaran pedagang dan pelanggan, keamanan login, dan pencegahan penyalahgunaan promosi hingga deteksi penipuan transaksi dan pengendalian risiko pembayaran. Kami menghentikan penipuan pada sumbernya dengan mengamankan setiap titik kontak kritis.

Bagaimana seharusnya pedagang e-commerce mengevaluasi ROI pencegahan penipuan? Ada rekomendasi?

Kami merekomendasikan pemantauan dua indikator utama:

  • Tingkat penipuan (terlalu tinggi = perlindungan lemah)
  • Tingkat persetujuan/keberhasilan (terlalu rendah = terlalu memblokir pelanggan baik)

Operasi risiko yang sehat menyeimbangkan keduanya. Nilai yang sangat tinggi atau rendah biasanya menandakan bahwa aturan risiko perlu dioptimalkan.

Bagaimana Anda menangani kepatuhan data untuk operasi lintas batas?

Kami mengikuti adata-localization-firstapproach. TrustDecision mengoperasikan beberapa node global sehingga klien dapat memilih wilayah yang memenuhi persyaratan peraturan lokal.

Kami juga:

  • Bekerja dengan klien untuk menentukan bidang data yang sesuai untuk transmisi
  • Memiliki sertifikasi global termasuk SOC 2, ISO 27701, dan PCI DSS
  • Mendukung penuh audit kepatuhan dan dokumentasi untuk uji tuntas klien
Bagaimana TrustDecision menggunakan Model AI dalam deteksi penipuan?

Model Multimodal Besar kami menangkap pola penipuan jangka panjang yang kompleks yang dilewatkan oleh model tradisional, memungkinkan intersepsi penipuan 98% + sambil mengurangi ulasan manual sekitar 60%. Mereka juga memperkuat seluruh alur kerja pengendalian risiko — mulai dari wawasan data dan penemuan fitur hingga pembuatan model dan peringatan risiko dini — membuat deteksi penipuan lebih adaptif, akurat, dan tangguh.

Lindungi Bisnis Anda, Mulai Uji Coba Gratis Anda

Bicaralah dengan tim kami untuk mendapatkan strategi penipuan yang tepat untuk bisnis Anda dan tumbuh dengan percaya diri.

Bicaralah dengan Ahli