TrustDecision, pemimpin global dalam intelijen keputusan risiko, dan Verifi, anak perusahaan Visa yang mengkhususkan diri dalam manajemen chargeback, telah membentuk kemitraan strategis. Bersama-sama, mereka bertujuan untuk menggabungkan kekuatan mereka untuk menyediakan solusi pengendalian risiko lokal yang canggih dan layanan profesional untuk pedagang lintas batas di sektor-sektor seperti e-commerce, pembayaran, hiburan, maskapai penerbangan, hotel, dan game. Kolaborasi ini akan membangun ekosistem baru untuk mengelola tagihan balik, meningkatkan keamanan bagi lembaga keuangan dan pedagang di seluruh dunia.
Pertumbuhan pesat pembayaran lintas batas telah membuka peluang bisnis yang signifikan bagi pedagang tetapi juga membuat mereka terkena jenis penipuan baru, termasuk tagihan balik, risiko utama yang dapat mengikis keuntungan dan mengganggu ekosistem pembayaran.
Sistem manajemen penipuan TrustDecision yang komprehensif memantau setiap fase siklus hidup pelanggan, termasuk pendaftaran, login, pemrosesan transaksi hingga keterlibatan promosi. Pendekatan ini membekali pedagang dengan strategi anti-penipuan holistik yang meningkatkan visibilitas dan kontrol, secara signifikan mengurangi ketergantungan pada beberapa vendor dan integrasi kompleks.
Dengan menggabungkan layanan peringatan chargeback real-time Verifi, platform TrustDecision meningkatkan mesin kontrol risikonya, memungkinkan identifikasi proaktif dan intersepsi transaksi yang mencurigakan melalui analisis data lanjutan, sehingga meminimalkan kerugian finansial yang terkait dengan tagihan balik. Solusinya meliputi:
- Peringatan Preemptive: Pemberitahuan segera tentang potensi tagihan balik, memungkinkan pedagang bertindak cepat.
- Kontrol Risiko Lanjutan: Pemanfaatan analitik TrustDecision untuk menilai dan mengurangi risiko pada tahap awal.
- Integrasi Data Komprehensif: Peningkatan pertukaran informasi antara pedagang dan bank untuk meningkatkan penyelesaian sengketa.
Kemitraan ini akan menjadi kekuatan yang kuat dalam mengatasi risiko chargeback yang berkembang dan meningkatkan strategi penipuan secara keseluruhan untuk bisnis digital. “Kami senang dengan kemitraan strategis dengan Verifi ini, yang secara signifikan akan meningkatkan kemampuan kami dalam mengelola tagihan balik internasional,” kata Bryan Zhang, CEO TrustDecision. “Kami berkomitmen untuk memimpin pengembangan ekosistem komprehensif untuk manajemen chargeback untuk melindungi hak dan kepentingan pelanggan kami sepenuhnya.”
Verifi, anak perusahaan Visa yang mengkhususkan diri dalam solusi resolusi chargeback, unggul dalam mengelola risiko chargeback untuk pedagang dan bank melalui berbagi informasi real-time dan penyelesaian pra-sengketa. Karen Coffey, Global Head of Channel Partnerships di Verifi, menambahkan, “TrustDecision adalah mitra strategis bagi kami di pasar APAC, dan kami sangat bersemangat untuk memperluas penawaran produk kami di wilayah ini. Bersama-sama, kami bertujuan untuk memberikan pengalaman resolusi chargeback yang mulus bagi bank penerbit dan klien pedagang kami.”
Ke depan, TrustDecision dan Verifi akan terus menyempurnakan solusi pengendalian risiko mereka untuk skenario pembayaran lintas batas, dengan cepat beradaptasi dengan taktik penipuan baru dan memberikan perlindungan risiko satu atap yang komprehensif bagi pedagang. Upaya berkelanjutan ini tidak hanya akan mengamankan pembayaran lintas batas lebih lanjut tetapi juga mendukung perkembangan industri jangka panjang yang sehat, menciptakan lingkungan yang lebih aman dan lebih dapat diandalkan untuk bisnis internasional.
Tentang Verifi
Verifi, Solusi Visa adalah penyedia terkemuka solusi pasca-pembelian generasi berikutnya, yang merampingkan proses sengketa dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Tersedia untuk semua merek kartu utama, solusi Verifi membantu pedagang secara global untuk mencegah dan menyelesaikan perselisihan dengan berbagi bukti yang meyakinkan, transparansi data, dan pengembalian dana yang diprakarsai pedagang atau berbasis aturan. Verifi membekali pedagang, emiten, dan pengakuisisi untuk mengurangi kerugian finansial, menciptakan efisiensi operasional, dan menghilangkan penipuan yang tidak perlu dan sengketa penyalahgunaan pihak pertama dari ekosistem pembayaran. Kunjungi: verifikasi.com.
Tentang TrustDecision
TrustDecision adalah pemimpin dalam intelijen keputusan yang didukung oleh AI, ML, Big Data, dan Komputasi Pelestarian Privasi, menyediakan solusi end-to-end inovatif yang membantu bisnis memerangi penipuan, memberikan analisis risiko kredit yang inovatif, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan. Teknologi TrustDecision melayani pelanggan akhir di lebih dari 150 negara dan diterapkan secara luas di berbagai sektor, termasuk ritel, e-commerce, layanan pembayaran, perbankan, hiburan online, dan banyak lagi. Kunjungi: trustdecision.com
