TrustDecision, líder mundial en inteligencia de decisiones de riesgo, y Verifi, una subsidiaria de Visa especializada en la gestión de devoluciones de cargos, han establecido una asociación estratégica. Juntos, pretenden combinar sus puntos fuertes para ofrecer soluciones avanzadas y localizadas de control de riesgos y servicios profesionales para comerciantes transfronterizos en sectores como el comercio electrónico, los pagos, el entretenimiento, las aerolíneas, los hoteles y los juegos. Esta colaboración establecerá un nuevo ecosistema para gestionar las devoluciones de cargos y mejorará la seguridad de las instituciones financieras y los comerciantes de todo el mundo.
El rápido crecimiento de los pagos transfronterizos ha abierto importantes oportunidades comerciales para los comerciantes, pero también los ha expuesto a nuevos tipos de fraude, incluidas las devoluciones de cargos, un riesgo importante que puede erosionar las ganancias y perturbar el ecosistema de pagos.
El completo sistema de gestión del fraude de TrustDecision monitorea cada fase del ciclo de vida del cliente, desde el registro, el inicio de sesión, el procesamiento de transacciones hasta la participación en promociones. Este enfoque dota a los comerciantes de una estrategia integral contra el fraude que mejora la visibilidad y el control, reduciendo significativamente la dependencia de múltiples proveedores y de integraciones complejas.
Al incorporar los servicios de alerta de devoluciones de cargos en tiempo real de Verifi, la plataforma de TrustDecision mejora su motor de control de riesgos, lo que permite la identificación e interceptación proactivas de transacciones sospechosas mediante análisis de datos avanzados, minimizando así las pérdidas financieras asociadas con las devoluciones de cargo. La solución abarca:
- Alertas preventivas: notificación inmediata sobre posibles devoluciones de cargo, lo que permite a los comerciantes actuar con rapidez.
- Control avanzado de riesgos: utilización de los análisis de TrustDecision para evaluar y mitigar el riesgo en una fase temprana.
- Integración integral de datos: intercambio de información mejorado entre comerciantes y bancos para mejorar la resolución de disputas.
Esta asociación será una fuerza poderosa para abordar los crecientes riesgos de devolución de cargos y mejorar la estrategia general de fraude para las empresas digitales. «Estamos entusiasmados con esta asociación estratégica con Verifi, que mejorará significativamente nuestras capacidades en la gestión de las devoluciones de cargos internacionales», dijo Bryan Zhang, director ejecutivo de TrustDecision. «Nos comprometemos a liderar el desarrollo de un ecosistema integral para la gestión de las devoluciones a fin de proteger plenamente los derechos e intereses de nuestros clientes».
Verifi, una subsidiaria de Visa especializada en soluciones de resolución de contracargos, se destaca en la gestión del riesgo de contracargos para comerciantes y bancos mediante el intercambio de información en tiempo real y la resolución de disputas previas. Karen Coffey, directora global de asociaciones de canales de Verifi, añadió: «TrustDecision es un socio estratégico para nosotros en el mercado de APAC, y estamos muy entusiasmados por ampliar nuestra oferta de productos en la región. Juntos, nuestro objetivo es ofrecer una experiencia perfecta de resolución de contracargos a nuestros clientes emisores, bancos y comerciantes».
En el futuro, TrustDecision y Verifi seguirán perfeccionando sus soluciones de control de riesgos para los escenarios de pagos transfronterizos, adaptándose rápidamente a las nuevas tácticas de fraude y proporcionando una protección integral y única contra los riesgos para los comerciantes. Este esfuerzo continuo no solo garantizará aún más los pagos transfronterizos, sino que también apoyará el desarrollo saludable y a largo plazo del sector, creando un entorno más seguro y confiable para los negocios internacionales.
Acerca de Verifi
Verifi, A Visa Solution, es un proveedor líder de soluciones posteriores a la compra de próxima generación, que agilizan el proceso de disputas y mejoran la experiencia del cliente. Disponibles para las principales marcas de tarjetas, las soluciones de Verifi ayudan a los comerciantes de todo el mundo a prevenir y resolver disputas mediante el intercambio de pruebas convincentes, la transparencia de los datos y los reembolsos iniciados por los comerciantes o basados en normas. Verifi permite a los comerciantes, emisores y adquirentes reducir las pérdidas financieras, aumentar la eficiencia operativa y eliminar del ecosistema de pagos las disputas por fraude innecesario y uso indebido por parte de una parte. Visita: verifi.com.
Acerca de TrustDecision
TrustDecision es líder en inteligencia de decisiones basada en inteligencia artificial, aprendizaje automático, big data y computación que preserva la privacidad, y ofrece soluciones innovadoras de extremo a extremo que ayudan a las empresas a combatir el fraude, ofrecer análisis innovadores del riesgo crediticio y garantizar el cumplimiento normativo. La tecnología de TrustDecision sirve a clientes finales en más de 150 países y está ampliamente implementada en varios sectores, incluidos el comercio minorista, el comercio electrónico, los servicios de pago, la banca y el entretenimiento en línea, entre otros. Visite: trustdecision.com
