الاستحواذ على الحساب (ATO)

ما هو الاستحواذ على الحساب؟

يحدث الاحتيال في الاستيلاء على الحساب عندما يحصل مجرمو الإنترنت على وصول غير مصرح به إلى حساب المستخدم عبر الإنترنت - مثل الخدمات المصرفية أو التجارة الإلكترونية أو وسائل التواصل الاجتماعي - باستخدام بيانات اعتماد مسروقة أو أساليب احتيالية أخرى. بمجرد الدخول، يمكن للمهاجمين سرقة الأموال أو إجراء عمليات شراء غير مصرح بها أو استغلال المعلومات الشخصية أو حتى الالتزام سرقة الهوية.

كيف يحدث الاستحواذ على الحساب؟

1. هجمات التصيد
   • سرقة بيانات الاعتماد: يخدع المحتالون الأفراد لتقديم بيانات اعتماد تسجيل الدخول من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الخادعة.
   • يقوم المهاجمون بإنشاء صفحات تسجيل دخول مزيفة لجمع أسماء المستخدمين وكلمات المرور.
2. خروقات البيانات
   • البيانات المخترقة: يتم بيع أسماء المستخدمين وكلمات المرور المسروقة من خروقات البيانات السابقة على الويب المظلم.
   • يستخدم المهاجمون بيانات اعتماد تسجيل الدخول المخترقة للحصول على وصول غير مصرح به.
3. برامج ضارة
   • Keylogging: تقوم البرامج الضارة، بما في ذلك برامج تسجيل المفاتيح، بتسجيل ضغطات المفاتيح لالتقاط تفاصيل تسجيل الدخول.
   • تقوم برامج التجسس بجمع بيانات اعتماد المستخدم سراً ونقلها إلى المحتال
4. الهندسة الاجتماعية
   • يتلاعب المهاجمون بالضحايا من خلال انتحال الشخصية أو الحيل النفسية لاستخراج تفاصيل تسجيل الدخول.
   • تشمل التكتيكات الشائعة الظهور كممثلين لدعم العملاء أو استخدام تنبيهات وهمية.
   
   
5. إعادة استخدام كلمة المرور
   • ‍حشو بيانات الاعتماد: استخدام بيانات اعتماد مسروقة من خرق واحد للوصول إلى الحسابات التي تستخدم فيها كلمات المرور نفسها.
   • إعادة استخدام كلمات المرور عبر حسابات مختلفة تجعل المستخدمين أكثر عرضة للخطر.
6. ‍تبديل بطاقة SIM
   • يقوم المحتالون باختطاف أرقام الهواتف المحمولة لاعتراض رموز المصادقة المستندة إلى الرسائل القصيرة، متجاوزين طبقات الأمان.
   ‍

أمثلة على هجوم الاستحواذ على الحساب

1. الاحتيال المصرفي: يمكن للمجرمين الوصول إلى الحسابات المصرفية عبر الإنترنت لسحب الأموال.
2. الاحتيال في التجارة الإلكترونية: يقدم المهاجمون الطلبات باستخدام تفاصيل بطاقة الائتمان المخزنة.
3. الاستحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي: يقوم المتسللون بنشر معلومات مضللة أو إجراء عمليات احتيال باستخدام حسابات مخترقة.

ما هي آثار الاستحواذ على الحساب على الشركات؟

1. خسائر مالية
   
   • المعاملات غير المصرح بها: الخسائر المالية المباشرة من المعاملات الاحتيالية التي تتم باستخدام الحسابات المخترقة. تؤدي المعاملات غير المصرح بها إلى أضرار مالية مباشرة.
   • تواجه الشركات عمليات رد المبالغ المدفوعة بسبب عمليات الشراء الاحتيالية.
2. ثقة العملاء
   
   • تآكل الثقة: فقدان ثقة العملاء بسبب التدابير الأمنية غير الكافية المتصورة. يمكن للدعاية السلبية من الخروقات الأمنية ردع العملاء الجدد.
3. اضطراب تشغيلي
   
   • زيادة تكاليف الدعم: تكاليف أعلى لدعم العملاء لحل الحسابات المخترقة وتخفيف الأضرار.
   • هناك حاجة إلى موارد إضافية لتعزيز أنظمة الكشف عن الاحتيال.
4. العواقب القانونية والتنظيمية
   
   • مشاكل الامتثال: الغرامات المحتملة والتداعيات القانونية للفشل في حماية حسابات العملاء بشكل مناسب. تنشأ الغرامات التنظيمية والالتزامات القانونية من التدابير الأمنية غير الكافية.
   • تفرض قوانين حماية البيانات مثل GDPR و CCPA مصادقة قوية للمستخدم.
5. سمعة العلامة التجارية
   
   • الدعاية السلبية: تلف صورة العلامة التجارية للشركة بسبب حوادث الاستحواذ على الحسابات البارزة.

كيفية منع الاستحواذ على الحساب

1. تعزيز المصادقة

• المصادقة متعددة العوامل (MFA): تتطلب خطوة تحقق إضافية تتجاوز كلمات المرور.
• التحقق البيومتري: استخدم التعرف على الوجه أو بصمات الأصابع أو المصادقة الصوتية.
• تحليلات سلوكية: راقب سلوكيات تسجيل الدخول بحثًا عن الحالات الشاذة، مثل الاستخدام غير المعتاد للجهاز أو المواقع الجغرافية.

2. تنفيذ آليات الكشف عن الاستحواذ على الحساب

• كشف الاحتيال المدعوم بالذكاء الاصطناعي: تحديد محاولات تسجيل الدخول المشبوهة ونشاط الحساب.
• تسجيل المخاطر في الوقت الفعلي: قم بتعيين درجات المخاطر لعمليات تسجيل الدخول استنادًا إلى الجهاز وسمعة IP والسلوك السابق.
• مراقبة الجلسة: اكتشف محاولات تسجيل الدخول المتعددة من مواقع مختلفة في أطر زمنية قصيرة.

3. تثقيف المستخدمين حول أفضل ممارسات الأمان

• شجع كلمات المرور الفريدة والقوية لكل حساب.
• تحذير من محاولات التصيد الاحتيالي وروابط البريد الإلكتروني المشبوهة.
• قم بالترويج لاستخدام برامج إدارة كلمات المرور لتخزين بيانات الاعتماد بأمان.

4. عمليات تسجيل الدخول والاسترداد الآمنة

• حدد عدد محاولات تسجيل الدخول الفاشلة قبل إغلاق الحساب.
• يتطلب التحقق من الهوية لإعادة تعيين كلمة المرور.
• قم بتطبيق آليات CAPTCHA أو اكتشاف البوت لمنع حشو بيانات الاعتماد.

كيفية إيقاف الاستحواذ على الحساب

لمنع الاحتيال في عمليات الاستحواذ على الحسابات بشكل فعال، يجب على الشركات تنفيذ نهج أمان متعدد الطبقات يتضمن اكتشاف الاحتيال والتحقق من الهوية وضوابط المصادقة التكيفية.

1. كشف الاحتيال في عمليات الاستحواذ على الحساب

• التحليل القائم على الذكاء الاصطناعي: تحديد أنماط سلوك تسجيل الدخول الاحتيالي في الوقت الفعلي.
• بصمة الجهاز: تتبع الأجهزة الموثوقة والتعرف عليها لاكتشاف الوصول غير المصرح به.
• تحليل سمعة IP: وضع علامة على عناوين IP عالية المخاطر المرتبطة بالاحتيال أو الروبوتات أو الوكلاء.

2. طبقات الأمان الوقائية

• المصادقة المشفرة: أوراق اعتماد آمنة باستخدام تقنيات التجزئة والتمليح.
• معلومات التهديدات في الوقت الفعلي: مراقبة مصادر الهجوم باستمرار وحظر الأنشطة المشبوهة بشكل استباقي.

3. المصادقة التكيفية وعناصر التحكم في الوصول

• المصادقة الديناميكية القائمة على المخاطر: تعديل متطلبات الأمان بناءً على مستويات مخاطر المستخدم.
• المصادقة التصاعدية: تتطلب التحقق الإضافي للمعاملات عالية المخاطر أو سلوك تسجيل الدخول غير الطبيعي.

تعرف على المزيد حول حلول اكتشاف الاحتيال المدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات: مفتاح سي++ و شخصية المخاطر العالمية.