تنبيه رد المبالغ المدفوعة

تحكم في عمليات رد المبالغ المدفوعة،
استعادة الإيرادات بثقة

ابق على اطلاع بمخاطر الدفع اللاحق من خلال التنبيهات المبكرة من Mastercard و Visa. يمكنك حل النزاعات قبل تصعيدها وإدارة عمليات رد المبالغ المدفوعة عبر جميع طرق الدفع - كل ذلك من منصة واحدة موحدة.
01
استباق

تصرف مبكرًا مع تنبيهات رد المبالغ المدفوعة في الوقت الفعلي

احصل على تنبيهات فورية من Mastercard Ethoca و Visa Verifi قبل تقديم رد المبالغ المدفوعة - مما يمنحك الوقت لاسترداد الأموال أو حل النزاعات مبكرًا لتوفير أسابيع أو حتى أشهر قبل أن تدخل الحالات في معالجة شبكة البطاقة.

02
الامتثال

ابق متوافقًا وخفّض تكاليف رد المبالغ المدفوعة

تجنب العقوبات والرسوم التشغيلية من برامج نظام رد المبالغ المدفوعة. يتيح نظامنا الحل المبكر ومعالجة النزاعات المتوافقة مع الشبكة، مما يساعدك في الحفاظ على الامتثال وخفض تكاليف المعالجة لكل حالة.

03
الكل في واحد

توحيد إدارة المخاطر عبر جميع قنوات الدفع

احصل على رؤية كاملة عبر شبكات البطاقات وApple Pay وGoogle Pay والمحافظ المحلية. قم بإدارة المخاطر والنزاعات بعد الدفع في منصة واحدة من خلال المراقبة في الوقت الفعلي والعمليات المبسطة.

تعمق في دراسات الحالة وتأثيرها الحقيقي

دراسة حالة: كيف قاومت منصة الأزياء العالمية السريعة الاحتيال في الدفع وفازت

عندما ارتفع الاحتيال في الدفع جنبًا إلى جنب مع النمو المفرط، لجأت إحدى الشركات الرائدة في مجال الموضة السريعة إلى الذكاء الاصطناعي القائم على المخاطر لتطبيق 3DS بشكل انتقائي واكتشاف حلقات الاحتيال وحماية التحويلات دون كسر تجربة المستخدم.
التحديات
  • زيادة عمليات رد المبالغ المدفوعة
  • احتيال CNP
  • مخاطر التحويل

نموذج ضمان رد المبالغ المدفوعة: هل هي استراتيجية جيدة لإدارة المخاطر؟

قد يبدو الاعتماد فقط على ضمانات رد المبالغ المدفوعة أمرًا مناسبًا، ولكن تغطيتها محدودة وغالبًا ما تأتي بتكاليف عالية ومشكلات التبعية ونقاط عمياء تضعف أمان الدفع على المدى الطويل.
التحديات
  • شراء داخل التطبيق
  • استثناءات 3DS
  • عدم مواءمة المخاطر

ما هو رد المبالغ المدفوعة؟ كيفية الاعتراض، دليل كامل

عمليات رد المبالغ المدفوعة هي لص صامت، يستنزف إيراداتك ويضر بسمعتك. قاوم باستراتيجيات عملية وأدوات متطورة.
التحديات
  • التاجر يفقد الإيرادات و المنتج/الخدمة
  • المعاملات الاحتيالية والاحتيال الودي
  • الضرر بالسمعة والعقوبات

أسئلة وأجوبة حول تنبيه رد المبالغ المدفوعة من TrustDecision

ما هو رد المبالغ المدفوعة الودي مقابل الاحتيال الضار في رد المبالغ المدفوعة؟

يحدث الاحتيال الودي عندما يعترض عميل شرعي على عملية شراء حقيقية، وغالبًا ما يدعي أنه لم يستلم المنتج، أو لا يتعرف على المعاملة، أو نسي الطلب. على الرغم من أنها ليست ضارة، إلا أنها لا تزال تؤدي إلى خسائر رد المبالغ المدفوعة والعقوبات.


الاحتيال الضار في رد المبالغ المدفوعة هو إساءة استخدام متعمدة. يقوم المحتالون بإجراء عملية شراء واستلام السلع أو الخدمة، ثم يتنازعون عمدًا في المعاملة لفرض استرداد الأموال. يتسبب هذا النوع من «السرقة الرقمية» في خسارة كبيرة في الإيرادات ويزيد من المخاطر على مستوى النظام للتجار.

متى يحدث تنبيه رد المبالغ المدفوعة وكيف يساعد؟

يتم تشغيل تنبيهاتنا قبل تقديم رد المبالغ المدفوعة رسميًا. من خلال عمليات الدمج المباشرة مع Visa Verifi و Mastercard Ethoca، نتلقى إشارات النزاع في الوقت الفعلي - مما يمنح التجار ومقدمي الدفع فرصة لحل المشكلة أو استرداد الأموال بشكل استباقي.


تسمح لك التنبيهات المبكرة بما يلي:

  • رد الأموال إلى العميل قبل إنشاء رد المبالغ المدفوعة
  • تجنب عقوبات المخطط ورسوم رد المبالغ المدفوعة
  • تقليل عبء العمل التشغيلي من التعامل اليدوي مع النزاعات
  • حماية حسابات التاجر من التعليق أو نسب النزاع المفرطة

كيف تساعد TrustDecision في تقليل عمليات رد المبالغ المدفوعة؟

نحن نجمع التنبيهات في الوقت الفعلي مع معلومات الاحتيال. عندما يتم تشغيل التنبيه، نقوم بتحليل جهاز الطلب وسلوكه وإشارات المعاملة لتأكيد ما إذا كان من المحتمل الاحتيال أو سوء الاستخدام الودي، مما يساعدك على الاستجابة بدقة وتقليل النزاعات المستقبلية.

كيف تتعامل مع الامتثال للبيانات للعمليات عبر الحدود؟

نحن نتبع نهج تعريب البيانات أولاً. تقوم TrustDecision بتشغيل العديد من العقد العالمية حتى يتمكن العملاء من اختيار منطقة تلبي المتطلبات التنظيمية المحلية.


نحن أيضًا:

  • العمل مع العملاء لتحديد حقول البيانات المتوافقة للإرسال
  • حاصل على شهادات عالمية بما في ذلك SOC 2 وISO 27701 وPCI DSS
  • تقديم الدعم الكامل لعمليات تدقيق الامتثال والتوثيق للعناية الواجبة للعميل

احصل على تنبيهات رد المبالغ المدفوعة المبكرة وإحصاءات الطلبات

تحدث مع فريقنا لاكتشاف كيف يمكن لعمليات سير عمل التنبيه المبكر والاسترداد أن تحمي أرباحك النهائية.

تحدث إلى أحد الخبراء