掌握拒付风险主动权

当合法客户对真实购买提出异议时，就会发生友好欺诈，他们通常声称他们没有收到产品、无法识别交易或忘记了订单。尽管不是恶意的，但它仍然会导致退款损失和处罚。


恶意拒付欺诈是故意滥用。欺诈者进行购买，收到商品或服务，然后故意对交易提出异议以强制退款。这种类型的 “数字入店行窃” 会造成巨大的收入损失，并增加商家的计划层面风险。

我们的拒付预警是在用户正式提出拒付之前触发的。通过与 Visa Verifi 和 Mastercard Ethoca 直接集成，我们可以实时接收争议信号。这为商家和支付提供商提供了主动解决或退款的机会。
拒付预警使您能够：

• 在拒付升级之前向客户退款
• 减少因处理拒付争议带来的运营工作量
• 避免因拒付方案违规产生罚款
• 保护商家账户免受支付通道暂停甚至关闭的影响

系统将实时预警与欺诈情报结合，对订单的设备、行为及交易信号进行分析，判断是否存在欺诈或友好误用，从而帮助企业准确处理风险，降低未来拒付发生概率。

我们采用数据本地化优先的合规策略。TrustDecision 在全球部署多个节点，客户可根据当地监管要求选择合适的区域。同时，我们还会：

• 与客户共同确定可跨境传输的合规数据字段
• 持有 SOC 2、ISO 27701 和 PCI DSS 等全球认证
• 支持合规审计及客户尽调所需的相关材料