拒付预警

掌握拒付主动权,
稳妥追回收入

整合 Visa 和 Mastercard 的预警信息,及早识别支付后风险,在争议升级前完成处理。一个平台中统一管理所有支付方式和拒付流程,提升处理效率,降低损失。
01
抢占

利用实时退款提醒尽早采取行动

在提出退款之前,您会收到来自万事达卡Ethoca和Visa Verifi的即时提醒,让您有时间尽早退款或解决争议,从而在案件进入信用卡网络处理之前节省数周甚至数月的时间。

02
合规性

保持合规性并削减退款成本

避免退款计划计划产生的罚款和运营费用。我们的系统支持尽早解决和网络一致的争议处理,帮助您保持合规性并降低每个案件的处理成本。

03
多合一

统一所有支付渠道的风险管理

在信用卡网络、Apple Pay、谷歌支付和本地钱包中获得全面的知名度。通过实时监控和简化操作,在一个平台上管理后付款风险和争议。

深入了解案例研究及其实际影响

案例研究:全球快时尚平台如何反击支付欺诈并获胜

当支付欺诈伴随着高速增长而激增时,一家快时尚领导者转向了基于风险的人工智能,在不破坏用户体验的情况下有选择地应用3DS,检测欺诈团伙并在不破坏用户体验的情况下保护转化率。
挑战
  • 退款激增
  • CNP 欺诈
  • 转换风险

退款保障模型:这是一种好的风险管理策略吗?

仅依靠退款担保似乎很方便,但其覆盖范围有限,而且通常会带来高成本、依赖性问题和削弱长期支付安全的盲点。
挑战
  • 应用内购买
  • 3DS 例外情况
  • 风险错位

什么是退款?如何提出异议,完整指南

退单是一个沉默的小偷,它会耗尽您的收入并损害您的声誉。使用实用策略和尖端工具进行反击。
挑战
  • 商家损失收入 产品/服务
  • 欺诈性交易和友好欺诈
  • 声誉损害和处罚

关于 TrustDecision 的退款提醒的常见问题解答

什么是友好退款与恶意退款欺诈?

当合法客户对真实购买提出异议时,就会发生友好欺诈,他们通常声称他们没有收到产品、无法识别交易或忘记了订单。尽管不是恶意的,但它仍然会导致退款损失和处罚。


恶意拒付欺诈是故意滥用。欺诈者进行购买,收到商品或服务,然后故意对交易提出异议以强制退款。这种类型的 “数字入店行窃” 会造成巨大的收入损失,并增加商家的计划层面风险。

退款提醒何时出现,它有何帮助?

我们的提醒是在正式提出拒付之前触发的。通过与Visa Verifi和万事达卡Ethoca的直接集成,我们可以实时接收争议信号,为商家和支付提供商提供了主动解决或退款的机会。


早期警报使您能够:

  • 在创建退款之前向客户退款
  • 避免计划罚款和退款费
  • 减少手动争议处理带来的运营工作量
  • 保护商家账户免受暂停或争议比例过高的影响

TrustDecision 如何帮助减少退款?

我们将实时警报与欺诈情报相结合。当触发警报时,我们会分析订单的设备、行为和交易信号,以确认其可能是欺诈或友好滥用,从而帮助您准确回应并减少未来的争议。

您如何处理跨境运营的数据合规问题?

我们遵循数据本地化优先的方法。TrustDecision 运营多个全球节点,因此客户可以选择符合当地监管要求的地区。


我们还有:

  • 与客户合作确定要传输的合规数据字段
  • 持有包括 SOC 2、ISO 27701 和 PCI DSS 在内的全球认证
  • 全力支持合规审计和客户尽职调查文件

获取早期退款提醒和订单见解

与我们的团队交谈,了解早期警报和恢复工作流程如何保护您的利润。

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