Pengambilalihan Akun (ATO)

Apa itu Pengambilalihan Akun?

Penipuan pengambilalihan akun terjadi ketika penjahat dunia maya mendapatkan akses tidak sah ke akun online pengguna—seperti perbankan, e-commerce, atau media sosial—menggunakan kredentif curian atau taktik penipuan lainnya. Begitu masuk, penyerang dapat mencuri dana, melakukan pembelian yang tidak sah, mengeksploitasi informasi pribadi, atau bahkan berkomitmen pencurian identitas.

Bagaimana Pengambilalihan Akun Terjadi?

1. Serangan Phishing
   • Pencurian kredensi: Penipu menipu individu untuk memberikan kredenSIAL login melalui email atau pesan yang menipu.
   • Penyerang membuat halaman login palsu untuk memanen nama pengguna dan kata sandi.
2. Pelanggaran Data
   • Data yang Dikompromikan: Nama pengguna dan kata sandi yang dicuri dari pelanggaran data masa lalu dijual di web gelap.
   • Penyerang menggunakan kredentif login yang dikompromikan untuk mendapatkan akses yang tidak sah.
3. Malware
   • Keylogging: Malware, termasuk keylogger, merekam penekanan tombol untuk menangkap detail login.
   • Spyware diam-diam mengumpulkan kredenSIAL pengguna dan mengirimkannya ke penipu
4. Rekayasa sosial
   • Penyerang memanipulasi korban melalui peniruan atau trik psikologis untuk mengekstrak detail login.
   • Taktik umum termasuk menyamar sebagai perwakilan dukungan pelanggan atau menggunakan peringatan palsu
   
   
5. Penggunaan Ulang Kata Sandi
   • ‍Isian Kredensi: Menggunakan kredenSIAL yang dicuri dari satu pelanggaran untuk mengakses akun di mana kata sandi yang sama digunakan.
   • Menggunakan kembali kata sandi di akun yang berbeda membuat pengguna lebih rentan.
6. ‍Penukaran SIM
   • Penipu membajak nomor ponsel untuk mencegat kode otentikasi berbasis SMS, melewati lapisan keamanan.
   ‍

Contoh Serangan Pengambilalihan Akun

1. Penipuan Perbankan: Penjahat mendapatkan akses ke rekening perbankan online untuk menyedot dana.
2. Penipuan E-Commerce: Penyerang melakukan pemesanan menggunakan detail kartu kredit yang disimpan.
3. Pengambilalihan Media Sosia: Peretas menyebarkan informasi yang salah atau melakukan penipuan menggunakan akun yang disusupi.

Apa Dampak Pengambilalihan Akun pada Bisnis?

1. Kerugian finansial
   
   • Transaksi Tidak Sah: Kerugian finansial langsung dari transaksi penipuan yang dilakukan menggunakan akun yang disusupi. Transaksi yang tidak sah mengakibatkan kerusakan finansial langsung.
   • Bisnis menghadapi tagihan balik karena pembelian palsu.
2. Kepercayaan Pelanggan
   
   • Erosi Kepercayaan: Kehilangan kepercayaan pelanggan karena tindakan keamanan yang dirasakan tidak memadai. Publisitas negatif dari pelanggaran keamanan dapat menghalangi pelanggan baru.
3. Gangguan operasional
   
   • Peningkatan Biaya Dukungan: Biaya yang lebih tinggi untuk dukungan pelanggan untuk menyelesaikan akun yang dikompromikan dan mengurangi kerusakan.
   • Sumber daya tambahan diperlukan untuk meningkatkan sistem deteksi penipuan.
4. Konsekuensi Hukum dan Regulasi
   
   • Masalah Kepatuhan: Potensi denda dan dampak hukum karena gagal melindungi akun pelanggan secara memadai. Denda peraturan dan kewajiban hukum timbul dari langkah-langkah keamanan yang tidak memadai.
   • Undang-undang perlindungan data seperti GDPR dan CCPA mengamanatkan otentikasi pengguna yang kuat.
5. Reputasi Merek
   
   • Publisitas Negatif: Kerusakan citra merek perusahaan karena insiden pengambilalihan akun profil tinggi.

Cara Mencegah Pengambilalihan Akun

1. Memperkuat Otentikasi

• Otentikasi Multi-Faktor (MFA): Memerlukan langkah verifikasi tambahan di luar kata sandi.
• Verifikasi Biometrik: Gunakan pengenalan wajah, sidik jari, atau otentikasi suara.
• Analisis Perilaku: Pantau perilaku login untuk anomali, seperti penggunaan perangkat yang tidak biasa atau lokasi geografis.

2. Menerapkan Mekanisme Deteksi Pengambilalihan Akun

• Deteksi Penipuan Bertenaga AI: Identifikasi upaya login yang mencurigakan dan aktivitas akun.
• Penilaian Risiko Real-Time: Tetapkan skor risiko untuk login berdasarkan perangkat, reputasi IP, dan perilaku masa lalu.
• Pemantauan Sesi: Mendeteksi beberapa upaya login dari lokasi yang berbeda dalam jangka waktu singkat.

3. Mendidik Pengguna tentang Praktik Terbaik Keamanan

• Dorong kata sandi yang unik dan kuat untuk setiap akun.
• Peringatkan terhadap upaya phishing dan tautan email yang mencurigakan.
• Promosikan penggunaan pengelola kata sandi untuk menyimpan kredenSIAL dengan aman.

4. Proses Login & Pemulihan Aman

• Batasi jumlah upaya login yang gagal sebelum penguncian akun.
• Memerlukan verifikasi identitas untuk pengaturan ulang kata sandi.
• Menerapkan mekanisme CAPTCHA atau deteksi bot untuk mencegah pengisian kredenSIAL.

Cara Menghentikan Pengambilalihan Akun

Untuk mencegah penipuan pengambilalihan akun secara efektif, bisnis harus menerapkan pendekatan keamanan berlapis-lapis yang mencakup deteksi penipuan, verifikasi identitas, dan kontrol otentikasi adaptif.

1. Deteksi Penipuan Pengambilalihan Akun

• Analisis Berbasis AI: Identifikasi pola perilaku login palsu secara real time.
• Sidik Jari Perangkat: Lacak dan kenali perangkat tepercaya untuk mendeteksi akses yang tidak sah.
• Analisis Reputasi IP: Tandai alamat IP berisiko tinggi yang terkait dengan penipuan, bot, atau proxy.

2. Lapisan Keamanan Pencegahan

• Otentikasi Terenkripsi: Amankan kredensi dengan teknik hashing dan pengasinan.
• Intelijen Ancaman Waktu Nyata: Terus memantau sumber serangan dan memblokir aktivitas mencurigakan secara proaktif.

3. Otentikasi Adaptif & Kontrol Akses

• Otentikasi Berbasis Risiko Dinamis: Sesuaikan persyaratan keamanan berdasarkan tingkat risiko pengguna.
• Otentikasi Step-Up: Memerlukan verifikasi tambahan untuk transaksi berisiko tinggi atau perilaku login yang tidak normal.

Pelajari lebih lanjut tentang solusi deteksi penipuan yang didukung AI untuk bisnis: AYAM ++ dan Global Risk Persona.