دراسة حالة: إساءة استخدام TrustDecision Block 60M+ للبيع السريع لعلامة تجارية للألعاب القابلة للتجميع على شكل صندوق عشوائي

في العالم المزدهر لمقتنيات المصممين، تطورت الألعاب إلى ما هو أبعد من الحنين إلى الطفولة - فقد أصبحت ثقافة وهوية وأسلوب حياة. من الصعود السريع للتماثيل المؤذية المحبوبة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، إلى قوائم الانتظار الطويلة في المتاجر المؤقتة المنتشرة في آسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية، استحوذت العلامات التجارية للألعاب القابلة للتحصيل، خاصة تلك التي تأتي في صناديق عشوائية، على خيال ملايين المستهلكين الشباب.

‍

لاحظ مراقبو الصناعة أنه بالنسبة للعديد من مشتري الجيل Z، تمثل هذه الألعاب رفاهية بأسعار معقولة، التعبير عن الذات، و الإنتماء الثقافي. الطلب شديد - ولكن المنافسة أيضًا للحصول على أحدث انخفاض.

‍

وعندما يرتفع الطلب، يتبع ذلك سوء المعاملة.

‍

ومع ارتفاع الإيرادات، وتسارع التوسعات العالمية، وأصبحت التجارة الإلكترونية عبر الحدود محركًا رئيسيًا للنمو، وجدت إحدى العلامات التجارية الرائدة القابلة للتحصيل نفسها هدفًا رئيسيًا للمضاربين وشبكات الاحتيال الآلية.

‍

التحدي: عندما تلتقي الندرة بالمضاربين

تصاعدت الصناديق العشوائية ذات الإصدار المحدود للعلامة التجارية بسرعة إلى ساحة معركة رقمية. ما بدأ كجنون ممتع وقابل للتحصيل سرعان ما تصاعد إلى منطقة حرب حيث يأخذ المضاربون نقاط الهبوط ولكن المشجعين الحقيقيين لم يكن لديهم سوى فرصة ضئيلة في اللعبة.

هذا يشير إلى نطاق واسع، استغلال البيع السريع الصناعي تم تنفيذه بواسطة حلقات احتيال محترفة. وراء الكواليس، قامت نقابات المضاربين ببناء نظام كامل لإساءة الاستخدام ينقسم إلى 3 مراحل، ويشمل الأدوات والحسابات وعمليات إعادة البيع المصممة للتغلب على المنصة:

‍

المرحلة 1: المكدس التكنولوجي للإساءة

أولاً، قام المتسللون بإجراء هندسة عكسية للتطبيق. لقد قاموا باختراق هياكل الطلبات المفتوحة، والعبث بالمعلمات، والأجهزة المخادعة، واختطاف وظائف السحابة. لقد قاموا بتجميع هذه الثغرات في أدوات «الشراء بنقرة واحدة» سهلة الاستخدام وبيعها على نطاق واسع، مما قلل من حاجز إساءة الاستخدام.

‍

المرحلة 2: عمليات مزرعة الحساب

ثم جاءت الزراعة الجماعية. باستخدام منصات الرسائل القصيرة وأدوات التشغيل الآلي، أنشأت حلقات الاحتيال آلاف الحسابات المزيفة. سمحت أنظمة التحكم الجماعي لهم بتسجيل الدخول وتسجيل الخروج على نطاق واسع - بسرعة وصامتة ومتخفية في هيئة مستخدمين حقيقيين.

‍

المرحلة 3: التحكيم بسرعة

أخيرًا جاءت مرحلة تحقيق الدخل، وانقلبت البضائع في غضون ثوانٍ في محادثات إعادة البيع والأسواق الرمادية. حتى أن بعض المجموعات قامت بعمليات عبر الحدود باستخدام كتيبات اللعب مثل: مراقبة حالات انخفاض المنتجات ← الشراء التلقائي ← جهاز المبادلة ← بدء الدفع ← إكمال عملية التقليب.

‍

الحل: الكشف ← القرار ← الاعتراض ← التحسين

لوقف إساءة استخدام المبيعات السريعة المتصاعدة، دخلت العلامة التجارية القابلة للتحصيل في شراكة مع قرار الثقة لبناء نظام مستهدف لمكافحة إساءة الاستخدام.

‍

حماية واجهة برمجة التطبيقات (API) في جوهرها

تم تأمين واجهات برمجة التطبيقات الأساسية بالتشفير الديناميكي والتحقق من التوقيع. لم يعد بإمكان الروبوتات تزوير الطلبات أو إعادة تشغيلها، وتم وضع علامة على البيئات عالية المخاطر مثل المحاكيات والأجهزة ذات الجذور بسرعة.

‍

تعرف على المستخدمين

من خلال بصمة جهاز TrustDecision وتوصيف IP، قمنا ببناء ملفات تعريف المستخدم التفصيلية التي كشفت عن الأجهزة المخادعة ومجموعة IP وشبكات الوكيل والحسابات المنسقة. لا يتصرف المستخدمون الحقيقيون مثل المزارع الآلية، والآن يمكن للنظام معرفة الفرق.

‍

اتخاذ القرارات على مستوى جزء من الثانية

بالنسبة لكل طلب تم تقديمه، قمنا بمراقبة وتسجيل الإجراءات الرئيسية من التسجيل إلى الدفع. قد تؤدي أنماط السلوك المشبوهة إلى حظر في الوقت الفعلي على المسيئين، بينما يمكن للمعجبين الحقيقيين التدفق بسلاسة.

‍

استراتيجية متباينة تعتمد على السيناريوهات

لقد صممنا نماذج مكافحة الاحتيال المستهدفة للسيناريوهات الرئيسية مثل إسقاط المنتجات الجديدة وتسجيلات الحسابات والمعاملات - كل منها مصمم لحظر إساءة الاستخدام دون التأثير على التحويل. تم تشغيل التحقق الديناميكي استنادًا إلى مستويات المخاطر في الوقت الفعلي وسياسات المشتري، مما أدى إلى تحقيق التوازن الصحيح بين الحماية وتجربة المستخدم.

‍

رسم خرائط الأنماط للكشف عن حلقات الاحتيال

وراء الكواليس، قام تحليل الرسم البياني بربط الحسابات والأجهزة وعناوين IP للكشف عن شبكات الاحتيال المخفية. أتاحت تصنيفات المخاطر الديناميكية إدارة المستخدمين المتدرجة - مما يكافئ السلوك الموثوق به، مع تقييد النشاط عالي المخاطر. ساعد كل هجوم في تحسين النماذج وشحذ الدفاع.

‍

النتيجة

منع الاحتيال الذي يبني الولاء

منع الاحتيال ليس حلًا لمرة واحدة - إنه هدف متحرك. من خلال الاستثمار في البنية التحتية للمخاطر طويلة الأجل، لم تقم هذه العلامة التجارية الرائدة القابلة للتحصيل بحماية أعمالها الأساسية فحسب، بل أرست أيضًا الأساس للنمو العالمي المستدام وسمعة العلامة التجارية والولاء الدائم للعملاء.

‍