HLR (سجل موقع المنزل)

ما هو HLR؟

ال سجل موقع المنزل (HLR) هو عنصر أساسي في البنية التحتية لشبكة الهاتف المحمول، وهو مسؤول عن الحفاظ على بيانات المشتركين وإدارتها. تحتوي قاعدة البيانات هذه على معلومات أساسية حول مشتركي الهاتف المحمول، بما في ذلك أرقام هواتفهم (MSISDN) وتفاصيل بطاقة SIM (IMSI) وحالة الاشتراك وموقع الشبكة الحالي.

‍

في مجال منع الاحتيال والاتصالات، خدمات بحث HLR تُستخدم للتحقق من حالة وصلاحية أرقام الهواتف المحمولة، والتأكد من أنها نشطة ويمكن الوصول إليها. تُستخدم هذه التقنية على نطاق واسع للكشف عن أرقام الهواتف الاحتيالية وتحسين حملات المراسلة وتحسين كفاءة التوجيه.

‍

كيف يعمل HLR؟

إدارة بيانات المشتركين

يحتوي HLR على:

• MSISDN (رقم دليل المشتركين الدوليين للمحطة المتنقلة): رقم هاتف المشترك.

• IMSI (الهوية الدولية لمشتركي الهاتف المحمول): معرف فريد مرتبط ببطاقة SIM الخاصة بالمشترك.

• الموقع الحالي: الشبكة (على سبيل المثال، المنزل أو التجوال) حيث يتم تسجيل المشترك حاليًا.

• أذونات الخدمة: بيانات حول خدمات المشترك، مثل إعادة توجيه المكالمات أو حقوق التجوال.

‍

توجيه المكالمات والرسائل

عند بدء مكالمة أو رسالة، يتم الاستعلام عن HLR لتحديد:

• ما إذا كان رقم المشترك نشطًا أم غير نشط.

• الموقع الحالي للمشترك، مما يمكّن الشبكة من توجيه المكالمة أو الرسالة بشكل مناسب.

‍

الكشف عن الاحتيال والتحقق

غالبًا ما تُستخدم خدمات بحث HLR للتحقق من صحة أرقام الهواتف المحمولة عن طريق التحقق من:

• إذا كان الرقم صالحًا أو يمكن الوصول إليه.

• إذا كان الرقم مرتبطًا ببلد معين أو شركة اتصالات.

• الحالة الحالية للرقم (على سبيل المثال، نشط أو غير نشط أو متجول).

‍

حالات الاستخدام

سيناريوهات مشروعة

• منع الاحتيال: تُستخدم عمليات بحث HLR لتحديد الأرقام غير الصالحة أو غير النشطة في المعاملات، مما يمنع الاحتيال الذي يتضمن أرقام هواتف مزيفة أو لا يمكن الوصول إليها.

• تحسين المراسلة: تقوم الشركات بالتحقق من الأرقام قبل إرسال رسائل SMS لضمان التسليم، مما يقلل التكاليف المرتبطة بالرسائل الفاشلة.

• عمليات الاتصالات: يستخدم مشغلو الهواتف المحمولة بيانات HLR لإدارة خدمات المشتركين، مثل تمكين ميزات التجوال أو تعطيلها.

• خدمات التحقق: تستخدم الشركات التي تقدم المصادقة الثنائية (2FA) HLR للتحقق من أن رقم الهاتف المحمول المقدم نشط وشرعي.

‍

حالات الاستخدام الاحتيالي

• أرقام مزيفة: قد يستخدم المحتالون أرقامًا مزيفة أو غير نشطة لتجنب الاكتشاف أثناء عمليات الاحتيال. تساعد خدمات HLR في اكتشاف هذه الأرقام.

• الاحتيال في تبديل بطاقة SIM: قد تنبه بيانات HLR المحتالين بشكل غير مباشر عندما يقوم المشترك بتبديل بطاقات SIM، والتي يمكن استغلالها لعمليات الاستحواذ على الحساب.

• انتحال الأرقام للرسائل غير المرغوب فيها: يمكن للمحتالين إساءة استخدام بيانات HLR لتحديد الأرقام المعرضة لحملات البريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي.

‍

التأثيرات على الأعمال

التأثيرات الإيجابية

• التخفيف من الاحتيال: تحديد الأرقام غير الصالحة أو المشبوهة يقلل من مخاطر المعاملات الاحتيالية.

• كفاءة التكلفة: من خلال التحقق من الأرقام قبل إرسال الرسائل أو المكالمات، تقلل الشركات التكاليف المرتبطة بالتسليم الفاشل.

• تجربة مستخدم محسنة: إن ضمان وصول المكالمات أو الرسائل إلى الأرقام النشطة يعزز موثوقية الاتصال للعملاء.

• الامتثال التنظيمي: يستخدم مشغلو الاتصالات HLR للامتثال للوائح المتعلقة بإمكانية نقل الأرقام وإدارة المشتركين.

‍

التأثيرات السلبية

• مخاوف الخصوصية: يمكن أن يؤدي سوء استخدام خدمات بحث HLR إلى تعريض بيانات المشتركين لكيانات غير مصرح بها، مما يثير مشكلات الخصوصية.

• التعقيد التشغيلي: يمكن أن تكون عمليات تكامل HLR صعبة تقنيًا وتتطلب بنية تحتية قوية.

• التكيف مع المحتال: قد يطور المحتالون طرقًا للتهرب من الاكتشاف باستخدام أرقام ديناميكية أو مؤقتة.

‍

الضرر الذي يلحق بالسمعة

• مزاعم إساءة استخدام البيانات: يمكن أن يؤدي الاستخدام غير المصرح به أو غير الأخلاقي لبيانات HLR إلى الإضرار بسمعة الشركة ويؤدي إلى عقوبات تنظيمية.

• عدم ثقة المستهلك: قد يفقد العملاء الثقة في الشركات أو مشغلي الاتصالات في حالة سوء إدارة بيانات HLR.

‍

الميزات الرئيسية لخدمات بحث HLR

• التحقق من الرقم: يتحقق مما إذا كان الرقم نشطًا ويمكن الوصول إليه ومرتبطًا بمشغل صالح.

• تعريف الناقل: يحدد مشغل الهاتف المحمول للرقم، حتى إذا تم نقله.

• اكتشاف حالة التجوال: يحدد ما إذا كان الرقم يتجول حاليًا، وهو مفيد لتحسين تكاليف الاتصال.

• كشف الاحتيال: يضع علامة على الأرقام المشبوهة التي قد تكون مرتبطة بأنشطة احتيالية.

• تحديثات في الوقت الفعلي: يوفر معلومات في الوقت الفعلي حول حالة وموقع أرقام الهواتف المحمولة.