Autenticación activa

¿Qué es la autenticación activa?

Autenticación activa es un método de verificación de identidad en el que los usuarios deben realizar una acción explícita para validar su identidad y obtener acceso a sistemas, cuentas o realizar transacciones confidenciales. Esta forma de autenticación se usa ampliamente para proteger el acceso a las plataformas en línea, los sistemas financieros y los datos críticos.

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A diferencia autenticación pasiva, que funciona en segundo plano, la autenticación activa requiere que los usuarios interactúen directamente con el sistema. Si bien es muy eficaz para impedir el acceso no autorizado, la autenticación activa a veces puede afectar a la experiencia del usuario debido al esfuerzo adicional que requiere la verificación.

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¿Cómo funciona la autenticación activa?

Entrada del usuario

Se solicita a los usuarios que proporcionen credenciales o entradas de verificación, como:

• Contraseñas o PIN: Métodos tradicionales que requieren un código secreto conocido solo por el usuario.

• Biometría: Huellas dactilares, reconocimiento facial o reconocimiento de voz.

• Contraseñas de un solo uso (OTP): Códigos temporales enviados al correo electrónico o número de teléfono móvil registrado del usuario.

Verificación

• El sistema compara la entrada proporcionada con los datos almacenados (por ejemplo, contraseñas cifradas, plantillas biométricas o registros simbólicos).

• Si la entrada coincide, se concede el acceso o se autoriza la transacción.

Autenticación multifactor (MFA)

Con frecuencia, la autenticación activa incorpora varios factores para mejorar la seguridad, combinando:

• Algo que el usuario sepa (contraseña o PIN).

• Algo que tiene el usuario (OTP o token de hardware).

• Algo que es el usuario (datos biométricos).

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Casos de uso

Escenarios legítimos

• Banca en línea: Verificar la identidad durante los inicios de sesión o las transacciones mediante OTP o escaneos biométricos.

• Pagos de comercio electrónico: Exigir a los usuarios que autentiquen las compras con una contraseña o un PIN de pago.

• Acceso corporativo: Protección de datos o sistemas confidenciales con controles de acceso biométricos o MFA.

Casos de uso fraudulentos

• Ataques de relleno de credenciales: Los estafadores utilizan nombres de usuario y contraseñas robados para intentar acceder sin autorización.

• Exploits de ingeniería social: Los atacantes engañan a los usuarios para que revelen contraseñas u OTP mediante suplantación de identidad o vishing (suplantación de identidad por voz).

• Falsificación biométrica: Los estafadores intentan eludir la autenticación biométrica utilizando huellas dactilares falsas o modelos faciales sintéticos.

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Impactos en las empresas

Impactos positivos

• Seguridad más sólida: La autenticación activa proporciona una protección sólida contra el acceso no autorizado, especialmente cuando se combina con MFA.

• Cumplimiento normativo: Cumple con los estándares de seguridad para sectores como el financiero, el sanitario y el comercio electrónico (por ejemplo, la autenticación reforzada de clientes de la PSD2).

• Prevención del fraude: Reduce eficazmente el riesgo de robos de cuentas y transacciones no autorizadas.

Impactos negativos

• Fricción del usuario: Exigir una autenticación activa puede alterar la experiencia del usuario y provocar posibles caídas o insatisfacción.

• Costos operativos: La implementación y el mantenimiento de métodos avanzados de autenticación activa (por ejemplo, la biometría) pueden resultar costosos.

• Vulnerabilidades a los ataques: Si los sistemas de autenticación activos no están debidamente protegidos, los estafadores pueden aprovecharlos (por ejemplo, mediante ataques de fuerza bruta contra contraseñas débiles).

Daño reputacional

• Percepción de inconveniencia: Los requisitos de autenticación excesivamente estrictos pueden frustrar a los usuarios y afectar la confianza en la plataforma.

• Fallos de seguridad: Si se infringe un sistema de autenticación activo, puede dañar la reputación de la organización y la confianza de los clientes.