Conclusiones clave:
- Pérdidas por fraude a nivel mundial alcanzó los 485 000 millones de dólares en 2024, un 122% más que en comparación con el año anterior, y los bancos de APAC registraron pérdidas por fraude de pagos por 221 000 millones de dólares
- Toma de huellas digitales del dispositivo identifica los atributos únicos del dispositivo para evitar el fraude y, al mismo tiempo, mantener el cumplimiento de la privacidad con el GDPR, la CCPA y DORA
- Técnicas que priorizan la privacidad (identificadores cifrados, identificadores sin conocimiento, anonimización) protegen los datos de los usuarios sin sacrificar la eficacia de la seguridad
- Prevención del fraude en tiempo real en menos de 200 milisegundos admite sistemas de pago instantáneo como FedNow, ISO 20022 y CBDC
- Reconocimiento multicanal en los sistemas móviles, web y de sucursales elimina las brechas que los estafadores aprovechan
- IA generativa proporciona decisiones de fraude explicables, lo que refuerza el cumplimiento normativo y la confianza de los clientes
- Autenticación sin fricciones aumenta las tasas de conversión y reduce los falsos positivos hasta en un 50%
Introducción: Por qué es importante la toma de huellas dactilares de los dispositivos
Con pérdidas por fraude a nivel mundial que llegan a casi 5 billones de dólares al año (Informe de la ACFE a las naciones 2024) y los informes de los bancos de APAC 221 000 millones de dólares en pérdidas por fraude de pagos (Informe mundial sobre delitos financieros de Nasdaq 2024), las organizaciones necesitan defensas más fuertes que nunca.
La toma de huellas digitales de los dispositivos se ha vuelto esencial para las organizaciones que luchan contra el fraude y, al mismo tiempo, mantienen el cumplimiento normativo. Este método de seguridad identifica los atributos únicos del dispositivo para reconocer a los usuarios, detectar el fraude y proteger las transacciones en línea. La toma de huellas dactilares de los dispositivos va más allá de la simple detección: garantiza cumplimiento de la privacidad, cumplimiento de la normativa y experiencias de cliente impecables.
¿Qué es la toma de huellas digitales del dispositivo?
La toma de huellas digitales del dispositivo recopila información técnica sobre el dispositivo de un usuario (sistema operativo, tipo de navegador, resolución de pantalla, zona horaria y complementos instalados) para crear un perfil único o «huella digital». A diferencia de las cookies, estos identificadores resisten la eliminación y la suplantación de identidad, lo que los hace más fiables para la detección de fraudes.
Cómo funciona la toma de huellas digitales del dispositivo
- Recopilación de datos — Un sitio web o una aplicación recopila atributos no confidenciales del dispositivo
- Creación de huellas dactilares — Los atributos se combinan en un identificador de dispositivo único
- Coincidencia — Cuando el mismo dispositivo se conecta de nuevo, el sistema lo reconoce aunque se borren las cookies o cambien las direcciones IP
¿En qué se diferencia la toma de huellas digitales del dispositivo de la toma de huellas digitales del navegador?
Toma de huellas digitales del navegador se centra en detalles específicos del navegador, como complementos, fuentes y agentes de usuario. Toma de huellas digitales del dispositivo adopta un enfoque más amplio, que combina identificadores de hardware y de nivel de sistema. Este método integral hace que sea más difícil de evadir y es más adecuado para la detección de fraudes en todo el mundo banca, pagos, y comercio electrónico plataformas.
¿Qué datos recopilan las huellas dactilares del dispositivo?
Los atributos típicos incluyen:
- Sistema operativo y versión
- Tipo y configuración del navegador
- Tamaño y resolución de la pantalla
- Preferencias de zona horaria e idioma
- Fuentes y complementos instalados
- Detalles del hardware (CPU, GPU, memoria del dispositivo)
- Datos de red y conexión
Por lo general, estos datos excluyen la información de identificación personal (PII). En su lugar, generan una coincidencia probabilística que indica si un dispositivo es fiable o sospechoso.
La toma de huellas dactilares de dispositivos con prioridad en la privacidad en 2025
Garantizar el cumplimiento de la privacidad
¿Cómo mejora la toma de huellas digitales de los dispositivos el cumplimiento de la privacidad? A diferencia de las cookies que rastrean el comportamiento de los usuarios en todos los sitios, la toma de huellas digitales de los dispositivos se puede diseñar para establecer prioridades técnicas de preservación de la privacidad:
- Identificadores cifrados impedir el almacenamiento de datos sin procesar
- Identificadores de conocimiento cero crear etiquetas de dispositivos anónimas sin exponer datos personales
- Anonimización almacena atributos sin volver a vincularlos a individuos
Con normas como Reglamento general de protección de datos (GDPR), el Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA), y el Ley de Resiliencia Operacional Digital (DORA), las empresas ahora tienen la obligación de garantizar la transparencia y ofrecer explicaciones claras cuando los datos de los dispositivos se utilizan para la detección de fraudes.
Descubra cómo equilibrar la toma de huellas dactilares del dispositivo y la privacidad del usuario.
Principales beneficios de la toma de huellas dactilares de los dispositivos
- Reconocimiento persistente funciona incluso cuando los usuarios eliminan las cookies o cambian las direcciones IP. Esta fiabilidad resulta esencial para las instituciones financieras que gestionan la autenticación de los clientes en varias sesiones.
- Reducción del fraude aumenta cuando se combina con la biometría conductual. Las organizaciones pueden reducir los falsos positivos hasta en un 50% y, al mismo tiempo, mantener la seguridad.
- Experiencia de usuario perfecta permite la autenticación sin problemas. Los clientes evitan desafíos de verificación innecesarios, lo que se traduce en tasas de satisfacción y conversión más altas.
Nuevas aplicaciones de la toma de huellas dactilares de dispositivos en 2025
Prevención del fraude en los pagos en tiempo real
¿Cómo previenen las huellas dactilares de los dispositivos el fraude en los pagos en tiempo real? ¿Con InstaPay y PesoNet en Filipinas, BI-FAST en Indonesia y FAST/GIRO en Singapur, Al acelerar las transacciones nacionales y transfronterizas, la detección del fraude debe funcionar en menos de 200 milisegundos. La toma de huellas dactilares de los dispositivos ayuda a detectar las cuentas fraudulentas, las transferencias sospechosas y las estafas de pagos automáticos autorizados (APP) antes de que el dinero salga de las cuentas.
Esta velocidad es fundamental para proveedores de pagos operar en entornos de pago instantáneo donde la reversión de transacciones es imposible.
Detener el fraude de identidad sintética
¿Cómo detienen las huellas dactilares de los dispositivos el fraude de identidad sintética? Las huellas dactilares del dispositivo revelan patrones de solicitudes falsas repetidas enviadas desde el mismo dispositivo, lo que evita fraude de identidad sintética e incorporación impulsada por bots.
Cuando el mismo dispositivo envía varias aplicaciones con diferentes detalles de identidad, el sistema marca este comportamiento sospechoso. Esta capacidad de detección protege bancos digitales y prestamistas de sofisticados esquemas de fraude.
Apoyo a la convergencia FRAML (Fraude + AML)
¿Cómo es compatible la toma de huellas digitales del dispositivo con FRAML? Los bancos integran cada vez más el monitoreo del fraude y la lucha contra el lavado de dinero (AML). Las huellas dactilares de los dispositivos actúan como factores de riesgo cruciales, ya que mejoran la detección del blanqueo de dinero mediante el uso indebido de cuentas.
Esta convergencia ayuda instituciones financieras cumplir con los requisitos reglamentarios y, al mismo tiempo, reducir la complejidad operativa. Al rastrear los patrones de los dispositivos en los sistemas antifraude y antilavado de dinero, los bancos obtienen una visión más completa de las actividades sospechosas.
Reconocimiento multicanal
¿Cómo permite la toma de huellas digitales del dispositivo el reconocimiento multicanal? Se puede reconocer la identidad de un solo dispositivo en aplicaciones móviles, portales web e incluso sistemas de sucursales, lo que permite la coherencia prevención del fraude en todos los puntos de contacto con los clientes.
Esta visibilidad multicanal reduce las brechas que los estafadores aprovechan al moverse entre diferentes canales de acceso. Las organizaciones pueden mantener políticas de seguridad coherentes independientemente de si los clientes interactúan a través de la banca móvil, los portales web o los sistemas presenciales.
A medida que la toma de huellas digitales de los dispositivos genera señales de riesgo cada vez más complejas en estas aplicaciones, las organizaciones necesitan herramientas avanzadas para interpretar y explicar estas decisiones tanto a los equipos de cumplimiento como a los clientes.
Huella digital de dispositivos e IA generativa
La IA generativa ha transformado la forma en que las organizaciones interpretan y comunican las decisiones de toma de huellas dactilares de los dispositivos. En lugar de presentar puntuaciones de riesgo crípticas, los sistemas basados en la IA ahora proporcionan explicaciones claras y prácticas que benefician tanto a los equipos de cumplimiento como a los clientes.
- Explicación para los equipos de cumplimiento: Los equipos de cumplimiento reciben motivos claros por los que se ha marcado un dispositivo: uso de emuladores, intercambio de tarjetas SIM o configuraciones anormales. Esta transparencia resulta inestimable durante las auditorías reglamentarias, en las que las organizaciones deben justificar cada decisión. En lugar de explicar que «el algoritmo detectó a este usuario», los equipos pueden señalar indicadores técnicos concretos.
- Transparencia para los clientes: Las explicaciones basadas en inteligencia artificial reducen la fricción para los usuarios legítimos y, al mismo tiempo, mantienen los registros de auditoría. Cuando se rechaza una transacción, los clientes entienden por qué, en lugar de sentirse bloqueados arbitrariamente. Las organizaciones pueden demostrar el cumplimiento de los requisitos normativos y, al mismo tiempo, proteger las relaciones con los clientes y evitar la pérdida innecesaria de clientes.
Este enfoque dual refuerza el cumplimiento normativo y la confianza de los usuarios en la banca digital y plataformas de pago, creando una base para relaciones a largo plazo con los clientes.
Mejorar la confianza y la experiencia del cliente
La toma de huellas digitales de los dispositivos brinda seguridad sin sacrificar la experiencia del usuario, ya que funciona de manera invisible en segundo plano para crear un recorrido de cliente fluido.
- Seguridad sin fricciones elimina los pasos de autenticación adicionales. La toma de huellas dactilares del dispositivo verifica a los usuarios de forma pasiva, sin contraseñas, códigos de verificación ni demoras adicionales. Los clientes completan las transacciones sin problemas mientras el sistema confirma su identidad en milisegundos.
- Verificación continua reconoce los dispositivos de confianza al instante. A diferencia de la seguridad tradicional, que obliga a realizar múltiples comprobaciones de identidad, las huellas dactilares de los dispositivos mantienen la protección sin interrumpir el recorrido del cliente. Este enfoque fluido aumenta las tasas de conversión y reduce el abandono del carrito.
- Lealtad mejorada surge cuando la seguridad se siente fácil. Los clientes recuerdan cuando la autenticación es frustrante, pero también se dan cuenta de que todo funciona. Las organizaciones que equilibran la protección con la comodidad generan confianza, lo que se traduce en una mayor satisfacción y retención.
Para obtener más información sobre cómo las principales organizaciones aplican las huellas digitales de los dispositivos para proteger las identidades digitales, consulte ejemplos reales de toma de huellas dactilares de dispositivos en la protección de la identidad digital.
Consideraciones éticas y de privacidad
La toma de huellas digitales de los dispositivos marca una línea cuidadosa entre la seguridad y la privacidad. Las organizaciones deben equilibrar la prevención del fraude con los derechos de los usuarios y el cumplimiento de las normativas.
- Preocupaciones sobre la privacidad: Los usuarios se preocupan por el seguimiento oculto y la recopilación de datos. Las normativas modernas exigen transparencia sobre la forma en que se recopilan y utilizan los datos de los dispositivos. Las organizaciones deben proporcionar información clara y, cuando sea necesario, ofrecer mecanismos de exclusión voluntaria. Esta transparencia genera confianza en lugar de erosionarla.
- Consentimiento y divulgación: Las empresas deben explicar cómo las huellas dactilares protegen las cuentas sin comprometer la privacidad. Una comunicación clara convierte las posibles preocupaciones en confianza. Los usuarios que comprenden las ventajas de la seguridad tienen más probabilidades de aceptar la tecnología.
- Protección de datos: El almacenamiento cifrado y anonimizado reduce el impacto de las infracciones. Las huellas digitales del dispositivo nunca deben contener información de identificación personal. Cuando se almacenan como valores cifrados, incluso los datos comprometidos siguen siendo inútiles para los atacantes.
Las organizaciones que priorizan los enfoques que priorizan la privacidad demuestran respeto por los usuarios y, al mismo tiempo, mantienen una prevención eficaz del fraude.
Aprenda a lograr el equilibrio adecuado entre privacidad y seguridad.
El futuro de la toma de huellas dactilares de los dispositivos
La siguiente fase de la toma de huellas digitales de los dispositivos se centra en la inteligencia adaptativa, la colaboración industrial y la expansión a nuevos sectores. La toma de huellas dactilares de los dispositivos sigue avanzando, impulsada por las tecnologías emergentes y los esfuerzos colaborativos de prevención del fraude.
Afinación continua
Los modelos de aprendizaje automático autoajustados se actualizan para contrarrestar los cambiantes patrones de fraude. Este enfoque adaptativo mantiene la eficacia a medida que los estafadores desarrollan nuevas técnicas.
Intercambio de información sobre fraudes
Los bancos adoptan cada vez más listas negras de servicios públicos compartidos y dispositivos interbancarios. Esta colaboración se fortalece prevención del fraude en todo el sector financiero.
Expansión más allá de la banca
La toma de huellas dactilares de los dispositivos tendrá una adopción más amplia en comercio electrónico, juegos y viajes industrias para protección de identidad y puntuación de fraude.
Conclusión
La toma de huellas dactilares del dispositivo se ha transformado en un capa de confianza basada en inteligencia artificial que prioriza la privacidad. En 2025, protege contra el fraude y, al mismo tiempo, garantiza el cumplimiento de la normativa y un recorrido de los clientes fluido. Las organizaciones que adoptan soluciones avanzadas de toma de huellas dactilares desde dispositivos están mejor preparadas para combatir el fraude y, al mismo tiempo, generar una confianza duradera en los clientes.
Para ver una comparación de los principales proveedores, consulta nuestra guía: Los 8 mejores proveedores de huellas dactilares de dispositivos.
Acerca de TrustDecision
TrustDecision es una empresa global de inteligencia de riesgos que permite a las organizaciones tomar decisiones más rápidas, inteligentes y seguras en la prevención del fraude y la toma de decisiones sobre el riesgo crediticio, al tiempo que mantienen el cumplimiento de las normas.
Fundada en 2018 y con sede en Singapur, TrustDecision opera en 10 países y presta servicios a más de 1000 clientes en todo el mundo.
En el centro de las ofertas de TrustDecision se encuentra su plataforma de toma de decisiones inteligente de extremo a extremo, diseñada para adaptarse a las amenazas que cambian rápidamente. Abarca todo el ciclo de vida del cliente, desde la incorporación y la verificación de identidad hasta la supervisión de las transacciones en tiempo real, la prevención del abuso de promociones y la toma de decisiones sobre el riesgo crediticio. La plataforma combina el cálculo de riesgos en tiempo real, un diseño con poco código y una arquitectura escalable que brinda a los equipos de riesgo, cumplimiento y productos la capacidad de automatizar las decisiones con precisión, mejorar la agilidad operativa y estar preparados para las auditorías con la participación humana.
En 2025, Verificación de identidad de TrustDecision era reconocido en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para la verificación de identidad, lo que refleja su innovación, su impacto en el mercado y su excelencia a la hora de ofrecer una verificación fiable a gran escala.
¿Está listo para reforzar su estrategia de prevención del fraude? Contactar con TrustDecision para saber cómo nuestras soluciones de toma de huellas dactilares de dispositivos pueden proteger su empresa y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del cliente.
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