Un libro electrónico de TrustDecision y Mastercard

Guía práctica de defensa contra el fraude para la economía sin fronteras

Comprenda los riesgos de fraude detrás del crecimiento digital, desde la suplantación de identidad y el abuso de políticas hasta el fraude en pagos y las devoluciones de cargos. Explore perspectivas del sector, ejemplos prácticos y listas de verificación de evaluación de riesgos para empresas que operan a nivel internacional.

Disponible en inglés y chino simplificado.

GLOBAL INSIGHTS / INDUSTRY CASES / FRAUD DEFENSE CHECKLISTS

INSIDE THE GUIDE

Lo que aprenderá

Conecte los riesgos a lo largo del recorrido del cliente

Comprenda cómo el fraude de identidad, el abuso de políticas, el fraude en pagos y las devoluciones de cargos forman cadenas de riesgo interconectadas.

Explore los desafíos específicos de cada sector

Examine los patrones de fraude en los sectores de viajes y aerolíneas, comercio minorista y electrónico, juegos y entretenimiento, y empresas de IA y tecnología.

Comprenda la defensa contra el fraude impulsada por IA

Explore cómo los datos, los motores de decisión basados en IA y las alertas de devoluciones de cargos pueden favorecer una detección más temprana y unas intervenciones mejor fundamentadas.

Revise sus capacidades de defensa contra el fraude

Utilice listas de verificación de infraestructura y específicas del sector para identificar brechas y orientar las conversaciones internas.

Enfoque en los riesgos potenciales en los negocios digitales

Viajes y aerolíneas

Explore el tráfico automatizado, el acaparamiento de asientos y los riesgos de pago a lo largo del proceso de reserva.

Venta minorista y comercio electrónico

Comprenda el abuso de promociones, las compras fraudulentas y el desafío de proteger a los clientes legítimos.

Juegos y entretenimiento

Examine los riesgos relacionados con cuentas, recargas, valor virtual y disputas de pago.

IA y tecnología

Explore los patrones de abuso emergentes y la dinámica cambiante del fraude impulsado por IA.

Vea un adelanto de los puntos destacados

Perspectivas globales sobre devoluciones de cargos

Comprenda la relación entre disputas, devoluciones de cargos y fraude.

Casos del sector

Explore ejemplos prácticos de empresas de aerolíneas, comercio minorista y transmisión en vivo.

Listas de verificación de defensa contra el fraude

Revise las capacidades de la infraestructura central y los controles de riesgo específicos del sector.

Dos perspectivas sobre el riesgo en los negocios digitales

Esta guía reúne la experiencia antifraude de TrustDecision y los conocimientos de Mastercard sobre pagos y devoluciones de cargos. Ayuda a las empresas digitales a comprender los riesgos interconectados y a considerar enfoques prácticos para un crecimiento más resiliente.

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