El ecosistema financiero está atravesando una crisis. A medida que las tecnologías financieras siguen surgiendo, la red de instituciones financieras que antes estaba fragmentada (bancos, compañías crediticias, organismos reguladores, agencias de crédito y usuarios finales) se está entretejiendo en una red cohesionada y sincronizada. Este panorama en evolución conecta entidades dispares en una red unificada y dinámica.
Sin embargo, cada red tiene sus vulnerabilidades y los estafadores de todo el mundo se apresuran a explotarlas, utilizando el sistema financiero interconectado en su beneficio.
La verdadera pregunta es: ¿cómo pueden las empresas de gestión de riesgos de terceros fortalecer esta red y contribuir a la inclusión financiera y digital de manera significativa?
En el primer episodio de TrustTalk, organizada por nuestra directora regional de marketing, Elaine, mantuvo una conversación perspicaz con Mapa de chacales, presidente de TrustDecision. Analizamos el papel fundamental que desempeña la gestión de riesgos de terceros en el ecosistema financiero, la forma en que las finanzas tradicionales pueden colaborar con la tecnología financiera, la forma en que nuestras tecnologías están ampliando el acceso financiero a las vastas poblaciones no bancarizadas o subbancarizadas, y los avances que hemos logrado en la consecución de estos objetivos.
«En los últimos años, hemos hecho mucho para ayudar a las personas de los mercados emergentes a evaluar mejor a quienes no tienen un historial crediticio establecido. Estamos muy orgullosos de ello», dijo Jackal. «Hasta el día de hoy, también hemos visto a muchos gobiernos tomar medidas serias para combatir el fraude en línea y en las telecomunicaciones, que son problemas importantes en Asia. Nuestra tecnología ha desempeñado un papel importante a la hora de abordar estos problemas. Ahora operamos en 10 países y prestamos servicios a clientes finales en más de 150 países, ayudándoles a lograr la inclusión digital y financiera».
Como proveedor de servicios de gestión de riesgos, una parte importante de nuestra misión consiste en ayudar a las empresas de todos los sectores a prevenir el fraude. El fraude se está generalizando cada vez más en todo el mundo, especialmente con el auge de la IA generativa. En el podcast, ambos compartieron experiencias personales con el fraude, pero la gran pregunta sigue siendo: ¿Se acabará realmente el fraude? Jackal compartió sus ideas: «Es una batalla continua. Los estafadores siempre encontrarán nuevos métodos, y usted debe mantenerse a la vanguardia y encontrar nuevas formas de detenerlos. Creo que las cosas mejorarán con el tiempo a medida que la tecnología aumente el costo de cometer fraudes. Por lo tanto, si bien es posible que nunca eliminemos por completo el fraude, soy optimista de que podemos reducirlo de manera significativa».
Al analizar si los patrones específicos de fraude varían de un país a otro, Jackal hizo hincapié en su estrategia para identificar el fraude: en lugar de centrarse en el fraude en sí, es mejor centrarse en los estafadores y sus redes. Los estafadores tienden a moverse de un lugar a otro y, si bien los mecanismos que utilizan son universales, los detalles suelen estar localizados.
Como empresario experimentado, TrustDecision marca la quinta aventura de Jackal. En el podcast, compartió información valiosa sobre su trayectoria empresarial, desde sus primeros días como director de cine artístico hasta convertirse en un innovador impulsado por la tecnología. Al reflexionar sobre su pasión, Jackal dijo: «Soy persistente en todo lo que creo que es correcto. Quiero hacer algo que realmente ayude a las personas y deje un legado».
Al reflexionar sobre su trayectoria empresarial, Jackal hizo hincapié en la importancia de pensar de forma innovadora y colaborar de manera más amplia. Reconoció que trabajar con otros, incluidos los competidores, puede aportar beneficios inesperados y fortalecer el ecosistema en general. En retrospectiva, señaló que, si tuviera la oportunidad de empezar de nuevo, este sería uno de sus principales objetivos: aprovechar las asociaciones y la cooperación para impulsar la innovación y el éxito.
Cuando la conversación llegó a su fin, Jackal compartió algunas ideas personales, incluidas sus aficiones, talentos ocultos y el libro que cambió su vida. Ahora disponible en YouTube y Spotify.
