案例研究
电子商务
欺诈管理

案例研究:TrustDecision 阻止某随机盒装收藏玩具品牌滥用超过 6,000 万次闪购行为

黄牛们劫持了限量版随机掉落的盒子。TrustDecision的反滥用系统阻止了6000万多个欺诈性订单,阻止了自动机器人攻击,并保护了真正的粉丝。

在蓬勃发展的设计师收藏品世界中,玩具的演变已经远远超出了童年的怀旧情绪——它们已成为一种文化、身份和一种生活方式。从社交媒体上备受喜爱的顽皮小雕像的迅速崛起,到横跨亚洲、欧洲和北美的快闪店排长队,收藏玩具品牌,尤其是那些装在随机盒子里的玩具品牌,吸引了数百万年轻消费者的想象力。

业内观察家指出,对于许多 Z 世代买家来说,这些玩具代表 实惠的奢侈自我表达,以及 文化归属感。需求激烈——但获得最新跌幅的竞争也很激烈。

在需求激增的地方,滥用行为随之而来。

随着收入的飙升、全球扩张的加速以及跨境电子商务成为主要的增长引擎,一个领先的收藏品牌发现自己已成为黄牛和自动欺诈网络的主要目标。

挑战:当稀缺性遇上黄牛时

该品牌的限量版随机掉落物品迅速升级为数字战场。最初的有趣收藏热潮迅速升级为战区,黄牛队在那里掉宝,但真正的粉丝几乎没有机会参与游戏。

During high-demand launches and mystery-box releases, this platform experienced:

  • ❌ Items selling out in seconds
  • ❌ Genuine customers falsely flagged and banned
  • ❌ Products flipped instantly in secondary markets

这表明大规模的 工业化闪购剥削 由专业欺诈团伙执行。在幕后,黄牛集团建立了分三个阶段的全栈滥用系统细分,涵盖了旨在击败该平台的工具、账户和转售业务:

第 1 阶段:滥用技术堆栈

首先,黑客对该应用程序进行了逆向设计。他们破解了开放的请求结构,篡改了参数,伪造了设备并劫持了云功能。他们将这些漏洞打包成易于使用的 “一键购买” 工具并广泛销售,从而降低了滥用门槛。

第 2 阶段:账户农场运营

然后是大众账户挖矿。使用短信平台和自动化工具,诈骗团伙创建了数千个虚假账户。群组控制系统允许他们大规模登录和签出——快速、无声,而且伪装成真实用户。

第 3 阶段:快速套利

终于到了获利阶段,在转售聊天和灰色市场中,商品在几秒钟内就被翻转了。一些团体甚至使用剧本开展跨境业务,例如:监控产品掉落 → 自动购买 → 交换设备 → 发起付款 → 完成翻转。

解决方案:检测 → 决定 → 拦截 → 优化

为了阻止不断升级的闪购滥用行为,该收藏品牌与 信任决定 建立有针对性的反滥用系统。

以 API 保护为核心

通过动态加密和签名验证保护核心 API。机器人无法再伪造或重播请求,仿真器和 root 设备等高风险环境很快就会被标记。

了解您的用户

通过 TrustDecision 设备指纹和IP分析,我们建立了详细的用户档案,揭示了欺骗设备、IP集群、代理网络和协调账户。真实用户的行为不像自动化农场,现在系统可以分辨出区别。

毫秒级决策

对于下达的每笔订单,我们对从注册到结账的关键操作进行了监控和评分。可疑的行为模式会触发对施暴者的实时封锁,而真正的粉丝可以顺利通过。

基于场景的差异化策略

我们针对新产品下架、账户注册和交易等关键场景设计了有针对性的反欺诈模型,每种模型都旨在在不影响转化的情况下阻止滥用行为。动态验证是根据实时风险水平和买家政策触发的,在保护和用户体验之间取得了适当的平衡。

通过模式映射来发现欺诈团伙

在幕后,图表分析关联的账户、设备和IP,以揭示隐藏的欺诈网络。动态风险标签支持分层用户管理,奖励可信行为,同时限制高风险活动。每次攻击都有助于完善模型并增强防御。

结果

  • ✔️ Over 60 million fraudulent orders blocked across online channels.
  • ✔️ Approximately 72% fraud interception rate in key flash sale scenarios.
  • ✔️ Restored user trust and met regulatory expectations during major launches.

建立忠诚度的欺诈预防

防欺诈不是一次性的解决办法,而是一个不断变化的目标。通过投资长期风险基础设施,这个领先的收藏品牌不仅保护了其核心业务,而且为可持续的全球增长、品牌声誉和持久的客户忠诚度奠定了基础。

目录
案例研究
电子商务
欺诈管理

案例研究:全球快时尚平台如何反击支付欺诈并获胜

案例研究
金融科技
欺诈管理

案例研究:破解墨西哥数字贷款行业的欺诈团伙守则

案例研究
博彩
欺诈管理

案例研究:保护在线票务的完整性免受黄牛的侵害

案例研究
旅行
欺诈管理

案例研究:如何应对航空公司的座位囤积和查询费损失